Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 38
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Hola Federico, disculpa la joda. En noviembre hice un par de pedidos de libros por correo normal hace ya mas de un año que que vengo haciendo pedidos asi sin ningun problema, llegan por el correo normal tranqui. El tema que ninguno de los pedidos de noviembre llegaron, lo cual me parece mucha coincidencia que se pierdan en el camino. Una vez me paso que los retuvieron y me llego una notificacion de la aduana, los fui a buscar sin problemas, como dije son libros.. cero drama. Pero con estos pedidos, no llegaron ni la aduana me notifico. Hay manera de poder consultar en la aduana si los tienen ellos? O tengo q esperar a que ellos me notifiquen? Porque me parece todo raro.. que no lleguen que ni que me notifiquen si los tienen ellos. En el caso que me los hayan retenido porque sospechan que son para fines comerciales el procedimiento es diferente? Muchas gracias!
Hola Luciana,
si el vendendor no te los envió con número de Tracking, no hay nada que puedas hacer hasta que te notifiquen.
Saludos.
Que pasa si no lo registro en la aduana???? Vale 107 dolares! Porque si lo registro ya me piden que pague el 60%. Puede que no lo registre y me llegue igual? gracias
Hola Lucía,
si no lo registras pueden pasar dos cosas:
1. Que te llegue a tu casa sin más trámite porque tuviste mucha suerte.
2. Que te llegue a tu casa una notificación de que debes realizar el registro, y ahí si pagar.
Saludos.
Hola Federico. Compré un par de camisetas en ebay, por u ncost oque no pasa loas 12usd. Lo compre el 5 de Diciembre, vino desde Grecia. Hice todo el seguimiento y el día 8/1/2016 la pagina del correo me dice que esta en Planta de procesamiento. Desde el 8 de Enero hasta hoy 26, no ha habido ningun tipo de actividad, ni he recibido notificacion de Aduana que el paquete pueda estar retenido, etc. Qué es lo que tengo que esperar ahora ? Gracias
Hola Diego,
tienes que esperar que los funcionarios vuelvan de las vacaciones! Parece que hay muchos envíos trancados esperando a ser procesados.
Saludos.
hola federico una pregunta que pasa si registro la compra como obsequio y le pongo valor a la compra 0
Hola Santi,
¡ni idea! Probalo y después nos contás.
Saludos.
Hola, consulta! En la pagina para consultar los envios me aparece uno bajo “Pequeños envios”. Esa clasificacion cuenta como una de las 4 compras del año segun el decreto? O solo las que estan debajo de Guias? Gracias!
Hola Luciana.
Sí, se suman ambos tipos de envíos. Entre ambos tipos puedes llegar a 4.
Saludos.
Cual seria la pagina para ver los articulos q llevo consulto x el comentario de luciana que nombra una pagina
Hola Yianina.
lo encontrarás en la respuesta a la pregunta 34 de esta misma página.
Saludos.
Fede, muy completo tu articulo, pero tengo una inquietud, se puede comprar en amazon con gif card, yo tengo tarjeta de credito asociada a la cuenta con mi nombre, pero debo comprar con el saldo disponible en la gif card. Espero tus comentarios, saludos.
Hola Kevin,
sí, puedes usarla.
Saludos.
Muchisimas gracias! muy buenos datos.
Hola Fede,
tengo una duda del numero 32, por cada compra de free shippings que haga debo pagar el 60% de lo comprado, pero a de mas debo pagarle al courier?? Y una duda mas, si compro cosméticos voy a tener que pagar el 60% tambien o no?? Saludos y muchas gracias
Hola Catherine,
cada compra por free shipping que no elijas que esté amparada bajo la franquicia.
Saludos.
Hola quisiera hacer una consulta, quiero comprar una cámara que vale 199 dolares en la página, pero al momento de comprar me agregan 15 dolares de impuestos…me harán problema si me excedo en esos 14 dolares? O directamente no me conviene hacer la compra? Espero respuesta gracias saludos
Hola Bruno,
los impuestos que te agregan hacen que el valor de factura sea superior a 200, así que no podrás recibirlo sin pagar impuestos de importación.
Saludos.
Uu.. y serán muy caros los impuestos por excederme ese poquito nomas? Gracias por responer Fede!!
Hola queria consultarte porque yo hice un pedido de ropa de bebe a carters y gaste 199 dolares pero con los taxes se elevo el precio a 213 dolares.
Es seguro que me hagan pagar los impuestos? No puedo creer… Pense que por tan poquito no harian problema…
Hola Karina,
si el valor de factura es mayor de 200, deberás tributar.
Saludos.
Fede que significa tributar? A cuánto se iría el costo por un exceso como ese? Perdemos la franquicia en los 200 dólares??
Hola, jesus.
Estoy con interés de comenzar a importar productos de china en primer lugar en pequeñas cantidades ,tengo comercio establecido ahora la pregunta es obviamente superaran los u$s 200 y menos u$s5000 , celulares concretamente,tengo que contratar un despachante o si me retienen la mercadería pago directamente en aduanas y de cuanto es el porcentaje aproximado dale muchas gracias por la respuesta.
Hola Jesus,
te conviene buscar algún despachante de aduana para hacerle esas consultas. Aunque la ley permite que una persona realice 2 DUA por año sin usar despachante, hay que saber otras cosas que un despachante maneja bien.
Saludos.
Hola recien compre fundas para celulares de distintos proveedores en ebay y leo que son maximo 5 articulos, pueden retenerme la compra? Pagué 25 dolares total. Gracias
Hola Sofía,
son 4 envíos. Si vienen varios artículos en un solo envío, cuenta como un envío.
Saludos.
En varios sitios de compra me advierten que lo permitido por nuestra aduana son solo 5 productos iguales.
Quiero comprar 10 Bumpers Balls que tienen un valor aproximado de $U 35000 para alquilarlos osea aprox. U$S 1100 en una sola compra.
Se puede? Tenes idea cuanto aprox. tendría que pagar de impuestos?
Saludos
Hola Fernando,
tienes todo explicado en el artículo principal: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Buen dato.
Yo he comprado cosas chicas en más de 5, capaz que para cosas más grandes te limitan a 5.
Saludos, James.
Estimado Federico, planteo en el foro mi desventura para ver que consejo puede surgir.
Mi tio me envio de Europa una pulsera que cuesta unos 40 euros como regalo para mi hija. Esto lo hizo por correo común es decir no express. Como nunca estoy en mi domicilio, no tuvo mejor idea que enviarlo a mi trabajo, pero puso como destinatario a la Empresa S.A. atención Jorge Rodriguez (mì nombre).
El envio, esta retenido en el correo por Aduanas pero en principio entiendo debo hacer el registro en el correo no a mì nombre sino el de la empresa, pero si es una empresa no voy a tener mas opción que abonar el impuesto del 60 %. Al ser un regalo, no tengo comprobante del pago de la tarjeta, ni boleta de compra.
Lo único que la empresa no tiene problema es hacerme una carta que me autoriza a retirar el envio.
¿ Será viable declararlo como regalo a pesar de venir a nombre de una empresa aunque no tenga boleta , por supuesto pagando el impuesto que corresponda .? O hago el registro a mi nombre y la peleo un poco ya que también mi nombre aparece como destinatario (aunque en 2do lugar). Agradezco cualquier recomendaciòn.
Desde ya muchas gracias por la atención, muy útil el foro.
Hola Jorge,
lo registras en el correo, declaras que no utilizas franquicia y que es un obsequi de 45 dólares. En la misma página haces el pago de los impuestos que son 27 dólares + 10 dólares por el servicio del Correo. No necesitas nada más.
Saludos.
Fede: me queda la duda si la declaración la hago bajo un usuario con el nombre de la empresa o con el mio particular. Tendría que ser con el de la empresa por venir a este nombre?
Gracias nuevamente por atender tanta pregunta.
Jorge.
Hola Federico: quisiera saber si puedo traer repuestos para reparar mi celular(pantalla-vidrio y plástico exterior).
Hola Marcelo,
sí, puedes.
Saludos.
Hola Federico, quisiera hacerte una consulta. Estoy interesado en comprar una estufa para mi casa. La traería de Buenos Aires y tiene un valor de 200 dólares (la smismas en uruguay cuestan el triple!). La estufa pesa 38 kg. El fabricante me dice que me la puede vender con factura de exportación y me descuenta el IVA (que en Argentina es el 21%). Qué me pasará cuando pase por la aduana uruguaya? Me conviene ir con mi auto a buscarla? o mandarla por el correo? Cuanto más me pueden cobrar? Muchas gracias y felicitaciones por la página, es de mucha utilidad.
Saludos,
Mauro
Hola Mauro.
Al pesar más de 20kg, no entra dentro de la franquicia. Así que tienes que hacer la importación normal. No soy experto en el tema, pero yo en tu lugar iría a buscarla en el auto y tendría bien a mano la factura de exportación. Al pasar por la Aduana, puede ser que te pregunten qué es y por qué la llevas. Le dices que la compraste (y aún no digas nada de la factura). Tengo entendido que hay un límite de compras por vía terrestre que deberías poder ingresar. Me parece que es 150 dólares. Por lo cual, te estarías pasando de ese límite por unos pocos dólares. Ojalá hubiera forma de que te saliera menos de 150 dólares!
Si el aduanero no te deja pasar, indícale que quieres hacer la importación. De ahí, no sé que podrá pasar.
Si el aduanero quisiera retenerla y tu estás entrando por un puente, dile que no harás el ingreso y que te vuelves… y vuelve a intentar entrar por el otro puente!
Suerte!
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