Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 42
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Buenas una consulta. Cuantos artículos iguales puedo traer es decir, quiero traer 4 cosas iguales se puede?
Hola Marcos,
no hay un número concreto. Depende de si el aduanero sospecha que eso pueda tener finalidad comercial. Si puedes justificar que no es para comercializar, como mucho tendrás que ir a la Aduana a explicar que no lo es. Yo he traido muchas veces varios productos iguales y siempre los recibí sin problema. Quizás solo fue suerte!
Saludos.
Hola acabo de comprar x tienda mia mi primer compra y menor a 200 dol tengo q declarar la compra en el correo? O se encarga tienda mia . Muchas gracias
Hola, gracias por tan buen artículo. En mi caso compré como 12 artículos de 1 a 6 dólares de distintos vendedores en ebay. Pero con la tarjeta de un familiar. Me contabilizan los 3 primeros envíos gratis? O les tengo que pagar impuestos a todo en caso de tener que declarar? Es seguro que me los retienen por no coincidir el nombre destinatario con el de la tarjeta de pago? Muchas gracias
Hola Daniela,
como son cosas chicas, capaz que tenés suerte y no tenés que pagar nada. En caso de que la aduana retenga algún paquete, tendrás que ir al local de Bulevar Artigas a reconocerlo y haberlo registrado antes. Te sugiero obtener una tarjeta prepaga o de crédito para hacer el registro. Nunca menciones que usaste otra tarjeta que no es tuya.
Saludos.
Hola, una consulta. Compré un producto aquí en Uruguay el cual tuvo un desperfecto. Al no haber un representante oficial en Uruguay hago un reclamo en su sitio oficial de USA y después de ciertos requisitos, los cuales cumplí, me envían un reemplazo gratis por UPS. Aduana lo retiene por venir sin valor. Eso es correcto?
Hola, leí en otro lado que si haces compras de hasta 7 dolares no es necesario registrar ni pagar nada, eso es cierto?
Hola Melania,
no sé donde leíste eso, pero en la regulación no habla nada de eso. Lo que es cierto es que algunos paquetes chicos el correo te los entrega directamente.
Saludos.
Hola Mauro,
sí, es correcto.
Saludos.
Hola, como puedo traer maquillaje por encomienda de EEUU a Uruguay? Se puede?
Consulta!, Compré un producto apple en eBay en 15 dólares, producto cuyo precio supera los USD80 en Uruguay, el envío es gratis, desde China. Acá viene mi duda, cómo llega ese producto a mi casa? los envía la aduana mismo? es la primera vez que compro en eBay y no vi que me haya dado alguna opción de envío por correo.
Hola Daryan,
puedes leer sobre el maquillaje en este astículo: /compras/comprar-maquillaje-online/.
Saludos.
Hola Carlos,
los envíos te los entrega el Correo Uruguayo. Lee este artículo para entender como funciona: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Hola sácame de una duda presiso comprar por internet por q en el uruguay no hay en ningúna tienda d suplementos ni farmacias malato de citrulina un aminoacido natural tendré problemas con la compra?desde ya muchas gracias 😊
Hola Gisel,
puedes leer sobre cuáles productos están permitidos o prohibidos en este artículo: /instructivos/productos-prohibidos-comprar-internet/.
Saludos.
Hola yo compre por tienda mia productos de manicuria como acrilicos limas esmaltes y me cancelaron el pedido por que dicen q no se pueden traer a uruguay productos que tengan contacto con la piel
Hola Carol,
así es. Puedes ver más información sobre eso en: /compras/comprar-maquillaje-online/.
Saludos.
Buenas tardes Federico,
Tengo una consulta para la que quizás conozcas la respuesta;, la cosa es asi, hace unos días compré a través de un courier y con mi tarjeta de crédito, una tableta digital de dibujo que terminó quedando retenida en aduana por requerir trámite en URSEC (traía un conector wifi, y con la nueva reglamentación ya es motivo suficiente para requerir el ingreso por este organismo), el modelo está homologado y faltaría hacer únicamente el ingreso por VUCE/URSEC, pero lo complicado del asunto es que la titular del paquete es mi pareja (ya que era un regalo para ella), entonces quedó registrado un envío a su nombre y con mi tarjeta de crédito.
Mi pregunta es si conocés qué tan estrictos son con el tema “mismo titular/misma tarjeta”, sobretodo teniendo en cuenta que “no pasó derecho” y tenemos que tramitar el ingreso.
Muchas gracias!
Las compras realizadas a través de un courier deben ser declaradas en la página del correo o algo por el estilo?
Hola Adrián,
¡Ojalá pudieras declarar la compra como que la hiciste con la tarjeta de ella! Porque imaginate que nadie mira el estado de cuenta…. ¿Quien haría eso que es ilegal? Nadie, seguro. Yo no.
Saludos.
Hola Leah,
cada Courier tiene su propia página donde declaras los envíos que haces con ellos.
Saludos.
Muchas gracias por la respuesta!
Entiendo lo que decís, de casualidad conocés de alguna ley, o algo realmente reglamentado que especifique que esto del mismo titular/misma tarjeta tiene que ser asi? O es un capricho de la aduana que puedo pelear legalmente en el peor caso? Porque la verdad no termino de entender el motivo de la restricción.
Gracias de nuevo Federico! Saludos.
Me respondo a mi mismo y dejo constancia para futuras “víctimas” de tan grosera legislación:
https://www.aduanas.gub.uy/innovaportal/v/13225/3/innova.front/decreto-356_014.html
d) en caso que la encomienda contenga una compra, el pago de la correspondiente mercadería deberá realizarse mediante el uso de tarjeta de crédito o débito internacional o instrumento de dinero electrónico internacional, emitido por una institución de intermediación financiera, empresa administradora de crédito o institución emisora de dinero electrónico regulada por el Banco Central del Uruguay. La titularidad del medio de pago deberá coincidir con la del titular de la compra y con el destinatario de la encomienda”.
Si el mismo día hago dos compras en dos ligares diferentes y por separado no me pasó de los 200 dol pero si las junto si.
Mi duda es como lo toman? Las facturas juntas aunq sean lugares diferentes o por separado efectivamente
Gracias
Hola Fede, primero que nada agradecerte por toda la información que brindas, compro por internet desde 2014 y todo hubiese sido un poco más fácil (y barato) si hubiese leído tu página antes. En esta ocasión te querían consultar lo siguiente: Si yo tengo una compra de 215 dólares pero me descuentan el 10%, cual es el valor de factura que se toma, ósea me cobran impuesto? Desde ya, Gracias de nuevo. Saludos.
Hola María Noel,
depende si consolidas en tu courier o no. Consideran paquetes entrados al país.
Saludso.
Hola Emiliano,
Lo que ponga el vendedor en el valor final de la factura. Fíjate cuando vayas de pagar.
Saludos.
Hola tengo una duda sobre comprar en aliexpress, si ya utilice una tarjeta en una cuenta puedo volver a usar la misma tarjeta en otra cuenta y volveria a tener los 3 envios ? o se sumarian a los envios que ya hice y me cobrarian el 60%?
Hola Natalia,
los envíos se contabilizan por cédula.
Saludos
Hola, tengo una duda si quiero comprar algo de valor mayor a 200 usd, por ejemplo 500 usd se puede realizar? Cuanto sería el impuesto a pagar? Gracias!
Hola Federico,
vas a necesitar un despachante de Aduanas. Si lo contratas antes de traer el paquete, él logrará que pagues hasta un máximo de 12% y el IVA de 22%. Si lo contratas luego que el paquete ya viene en camino, tendrás que pagar el 60%. Además del costo del despachante.
Saludos.
Buenos dias soy particular y quiero traer mercansia mayor a 200 dolares es obligacion tener empresa o hay otras manera q lo pueda hacer
Hola Alexis,
no es obligación tener empresa si cumples con estas condiciones:
– El valor máximo de la factura es 1000 dólares. Esto incluye el costo de la mercancía, el seguro y flete.
– Lo puedes hacer hasta 2 veces al año (calendario).
– Cuentas con un despachante de aduanas para hacer el trámite.
Saludos.
Hola disculpa, si compro 7 productos a un vendedor, 4 a otro y 3 a otro cuentan como tres envios diferentes? Osea se me gastan los 3 envios a usar o cuentan en total como 14 envios osea que no puedo
Hola Romina,
si cada uno de esos 3 vendedores te manda sus productos en un único paquete, entonces te consumió 3 envíos. Se cuentan los paquetes llegados.
Saludos.
Hola!! hice 2 compras de ropas en un local de Usa, y me las mandaron por diferentes couriers dentro de ese País, son 4 paquetes pero 2 boletas para adjuntar, adjunto la misma boleta al paquete que corresponda?
Hola Matías,
sí, así mismo como dices.
Saludos.
Hola, tengo una consulta. Si compro libros por Amazon, debo obligatoriamente declararlos en la página del correo uruguayo, o eso ya no es necesario? Gracias
Hola, tengo una consulta, hice un pedido por tienda mia y no recorde que es mi 4to pedido es decir me pase por la franquicia de 3, quedo retenido en aduana, el despachando solo de honorarioa me quiere cobrar 2500 y la verdae no voy a pagarle, se que puedo ir yo con la documentaciob y pagar el 60 % mas 20 dólares, podrian decirme si tengo fecha limite y como es el tramite, me notificarob esta semana, pero yo iria la semanaque viene y si tengo queir a aduana en el aeropuerto???? Muchas gracias
Hola Leticia,
sí, debes registrarlos y tendrás una opción que dice “Libros y numismática” o algo así, que con esa no se contabilizan en la franquicia.
Saludos.
Hola Marianela,
si te cobra 2500 pesos, te está cobrando un precio bastante competitivo. Para hacer ese trámite el Courier te tiene que dar una copia de la Guía y tienes que ir al área de cargas del aeropuerto. Allí, si te aceptan hacer el trámite, tienes que reconcoer el paquete y te van a decir que vayas a pagar al BROU. Vas al BROU, pagas los impuestos y vuelves al área de cargas. Con eso te liberan el paquete. Por cada día que demores puede que el depósito de la Aduana te cobre almacenamiento. Eso es diario y puede andar por los 10 o 20 dólares diarios.
Pagá los 2500 y gana en salud. Yo lo hice una vez y no lo hago nunca más.
Saludos.
Gracias Federico por tu respuesta . El numero de tracking que solicita el correo uruguayo te lo pro porción a la empresa donde compraste em algún momento o debo solicitarlo, en este caso a Amazon? Disculpa tantas preguntas,es la primera vez que compro libros así y no quisiera tener dificultades en aduana. Mil gracias! !!
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