Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 42
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Hola, gracias por tu info, quisiera comprar un inversor solar, el costo es De170 dólares y el envío exprés me sale lo mismo170 dólares, podría comprarlo sin problema o el costo de envío es demasiado? Muchas gracias
Hola Guillermob,
por la suma de ambos importes, te pasas del límite de 200 dólares.
Saludos.
Hola q tal si el valor del producto es d 200 dolares en ebay o amz, el ship se suma al valor y deja de ser permitido (puedo traer algo d 200) mas el envío?
Hola Br1,
en ese caso te pasaste de los 200 de la franquicia y aplica lo que dice aquí para esos casos: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Hola Federico como estas consulta hice una compra por eBay de unos conjuntos para mi bebe de 18meses la compra es de 80 dolares . Viene de china por yanwen me puso la vendedora . Es mi primera compra tengo que pagar algo. Como hago para saber si me llega a casa y quien me lo entrega. Como sigo la fecha de entrega es del 14 de enero a 21 de febrero. Te agradezco la respuesta
Hola Evelyn,
Si tienes un código de seguimiento, tienes que registrarlo en la web del Correo Uruguayo. Si no lo tienes, tienes que esperar a que el Correo le asigne uno y te lo comunique. El pago lo haces en el momento del registro.
Saludos.
Hola. Excelente artículo, como todos los tuyos me aclaró muchas cosas.
Una duda, dice ahi que desde enero 2015 se permite el ingreso de lentes de gradución, sin embargo hace poco intenté comprar unos lentes de lectura y el courier (Gripper) me avisó que estaba prohibido traer lentes y me los iban a retener.
Pregunté en el sector Optica del MSP y me confirmaron que los iban a retener, dijeron que podía tramitar una autorización como persona fisica pero no era seguro que me la dieran.
¿Cómo es esto bien? ¿Han vuelto a poner la prohibición?
Hola Ignacio,
lamentablemente pasa lo que dices. Yo y un amigo trajimos este año cada uno unos lentes de receta y pasaron como por un tubo. Sin embargo, hace poco a otro amigo se los retuvieron y tuvo que hacer un trámite ante el MSP. La clave para el trámite, es primero tener un óptico que te haga una carta donde se responsabiliza de la certificación de los lentes. Con eso vas presencialmente al MSP y en un rato haces el trámite. Todo va en cuán amable sea el funcionario que te aprueba el trámite.
Saludos.
Hola Federico.
Muchas gracias por la rapida respuesta.
Por lo que entiendo entonces la prohibición existe pero depende de la buena suerte que Aduana te emboque o no ¿correcto?
Estuve buscando información. El sitio de la Aduana tiene poco y nada, solo pude encontrar el Decreto Presidencial de 2006 que basicamente dice que considerando que hay muchas personas particulares trayendose lentes se decreta que de ahora en más solo las ópticas pueden importar (y las personas deberan comprarle a ellas): https://www.aduanas.gub.uy/innovaportal/v/7583/3/innova.front/decreto-n%C2%B0-660_006.html
En el horrible sitio del MSP encontré aún menos, solo el formulario para habilitación de “importadores ópticos”: http://www.uruguay.gub.uy/GuiaTramitesEstado/Archivos/35182597FO-13000-002%20Formulario%20Requisitos%20Habilitacin%20como%20%20Importadores%20de%20Artculos%20pticos.pdf
Notar punto 2.3.1: “prohibición de la comercialización (e importación) de lentes pregraduados para lectura sin receta médica. ”
Alguien en el MSP me dijo que por la autorización me iban a cobrar 1 UR o sea $ 1.100 aprox, y el formulario de arriba también lo menciona, no sé si sabes algo de esto.
Saludos
Hola Ignacio,
sí, el trámite tiene ese costo. Es lo que hizo mi amigo que se los retuvieron.
Saludos.
Hola Federico. Se aplica lo mismo que en el caso de libros con los puzzles y mapas?
Gracias
Hola, necesito ayuda. A inicios de octubre realicé una compra de shopmissa.com (no pedí maquillaje, solo brochas y algunas otras cosas permitidas), no llegaba a 50 dólares. La tienda me proporcionó un número de rastreo y yo seguía al paquete por medio de DHL, pero resulta que mi última actualización fue el 16 de octubre y decía “UNITED STATES: PROCESSED AT EXPORT FACILITY”. Dejé pasar un mes, me contacté con ellos, me dijeron que mi paquete por ser internacional podía demorar más, pese a que ellos en su página tienen que un envío internacional demora entre 7 y 27 días, sin incluir fines de semana y feriados. Me contacté con el correo uruguayo y les proporcioné mi número de envío internacional, lo único que me dijeron es que ese número no servía para dentro del país, que cuando el paquete arribara ellos me enviarían una carta a mi casa para notificarme que el paquete está en sus oficinas, y ellos me proporcionarían otro número de seguimiento. No sé qué hacer porque estoy a 30 de diciembre y no me han notificado, no sé dónde está mi paquete (si llegó o no) y no quiero perder mi dinero!!
Hola Lucía,
contáctate con el sitio donde compraste o con DHL. Solo ellos saben qué le pasó a tu paquete. Si no te dan una respuesta, pide la devolción del dinero.
Saludos.
Hola, muy buen articulo!!
Tengo una duda, compre un paquete a china con envió express y la aduana me lo retuvo ahora tengo que ir a buscarlo pero los chinos declararon un importe mucho menor de 24 usd total ¿Que hago en ese caso? ¿Si presento las facturas con los importes correctos (menos a 200 USD incluyendo el envió) la aduana me puede cobrar impuestos igual? En TCU me dijeron como que me podían cobrar impuestos aunque no supere los 200 dolares el valor real.
Hola Viviana,
declara lo que tu pagaste.
Saludos.
Hola! Quisiera saber en que pagina es que se declara un pedido de ropa que me viene desde EEUU por UPS, ¿podrías facilitar un link? Gracias desde ya! Muy buen posteo
Hola Carolina,
se declara mismo con UPS. Ellos te van a avisar cuando el pedido esté en camino o puedes comunicarte con la oficina de UPS en Uruguay: https://www.ups.com/uy/es/Home.page
Saludos.
Hola Federico, te traslado una consulta. ¿Queda ampliado a U$S 1000 el limite de importaciones de las tres franquicias de U$S 200 para el caso de compra de un saxofón?
Desde ya, muchas gracias.
Adolfo Pérez Ramos.-
Hola Adolfo.
No. ¿Alguien te informó eso en algún lado?
Saludos.
Hola Federico. Se aplica lo mismo que en el caso de libros con los puzzles y mapas?
Gracias
Hola Gloria,
con puzzles sé que no. Con Mapas la verdad que no lo sé. Deberías consultar con la Aduana si se los considera como publicaciones. Pero me atrevo a decir que no.
Saludos.
Hola necesito AYUDA URGENTE.. Compré un altavoz en China.. en una tienda donde ya había comprado otro…. que tenía problemas no funcionaba bien…yo reclame al vendedor… y me hace precio en otro… eso lo arreglamos entre el vendedor y yo… pero resulta que lo tengo retenido por aduanas… me avisan que lleve el numero de tarjeta…. eso es legal que aduanas vea tus movimientos de tu tarjeta…? Que pasa.. porque el vendedor declaró mucho menos… y yo puse el precio que me había dicho el vendedor… pero en realidad el precio de venta era más… por favor te pido ayuda URGENTE….!!! GRACIAS
Hola Elsa.
Cometiste una falta contra la regulación, básicamente. La Aduana sospechó correctamente de que la estabas engañando y puede obligarte a pagar por el precio real del artículo. Lo que te piden es que muestres la tarjeta con que lo compraste. Por lo que dices no te están pidiendo el estado de cuenta.
Puedes aprender cómo funcionan las compras en Internet leyendo aquí: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Hola, tengo una duda. El valor del articulo se suma al valor de envio a la hora de declarar cuanto me costó?
O sea, si compro algo que cuesta 30 y el envio es 21, ya me pasé de los 50 dolares o cuenta como que gasté solo 30? Gracias
Hola Alberto,
así es, se suma.
Saludos.
Una consulta puedo traer dos envíos de menos de usd200 el mismo mes?
Hola Soledad,
así es, el mismo mes e incluso el mismo día.
Saludos.
Hola yo hice una compra aliexpress y me dijeron que el tope era 200 lo cual mee fije en no pasarme el tema es que compre en diferentes tiendas y decía 14 pedidos eso me llega en un paquete solo o no?
Hola Valentina,
no, te van a llegar 14. Te recomiendo que leas el artículo sobre cómo comprar en Aliexpress desde Uruguay.
Saludos.
Hola te queria hacer una consulta. Si me gano un articulo en ali express al ganarlo el articulo tienes que pagarlo a 0.38 centavos de dolar. me lo van a retener? como compruebo que lo gane?? Muchas gracias, saludos.
Hola Brian,
en el caso de los obsequios, el monto imponible es el valor del objeto más los costos pagados por su envío. Así que para los cálculos, es exactamente igual a que lo hubieras comprado. Bueno, además debes sumarle los 0.38.
Saludos.
Quiero comprar una cámara en Amazon y esta te trae un montón de accesorios para cámara (junto a la cámara) a un precio de unos 500 dólares, pero al descubrir que el límite es de 200 dolares se me fue la ilusión…. será que puede de haber una solución o algo? Saludos
Hola Micaela.
Que no se pierda nunca la ilusión! Podés comprarla pagando impuestos a través de AmazonGlobal. Ellos te retienen los impuestos y te hacen todo el trámite aduanero. Por ejemplo, esta Canon T6 EOS Rebel viene con varios accesorios y de impuestos y envío Amazon te cobra algo menos de 300 dólares. El envío te lo entrega DHL en la puerta de tu casa.
Saludos.
Buenas Federico, tengo una consulta: Mi pedido quedó retenido en aduana porqué lo declararon con fin comercial. Si quiero que lo liberen; Debo pagar el 60% del valor de factura solamente? O existe algun otro impuesto más? No encontré nada de información por las páginas de aduanas. Lo pedí por DHL.
Agradezco tu respuesta de antemano,
Saludos.
Hola Rodrigo,
si viene por DHL vas a tener que pagar lo que DHL te cobre, que va a incluir ese impuesto más el costo de despacho. Apurate a hacerlo, porque sino también te sumarán costos de almacenamiento. Habla con DHL para realizar el pago.
Saludos.
Hola, los 3 envíos sin impuestos tienen que hacerse a determinado tiempo uno de otro? O puedo hacer 3 envíos de 200 dólares en un mismo día por ejemplo? Gracias!
Hola Lucía,
no hay ninguna limitación en cuanto al tiempo entre usos de la franquicia.
Saludos.
Hola, yo precisamente quiero importar desde amazon varias copias de una película que me gusta muchísimo, se que no me vas a creer si te digo que son para mi y no para comercializar pero bueno, te lo digo de todos modos porque es la verdad, las querría todas para mi. Sabes que solución le puedo encontrar para poder hacerlo?, llevo con eso en mente durante años y no se me ocurre nada, desde ya muchas gracias.
Hola Elías,
si tu fueras aduanero, y ves el paquete con las películas, ¿sospecharías que es para fines comerciales? Hazte esa pregunta y sabrás si puedes o no.
Saludos.
Hola quiero comprar un perfume en tienda mía, no lo consigo acá en Uruguay, me lo regalo mi cuñada y solo lo vi en tienda mía, pero me pone que el producto no es permitido por la aduana de mi país, existe alguna posibilidad de poderlo comprar? Gracias
Hola Paula.
Sí, viajar al país donde lo venden y volver con él en la valija despachada.
Saludos.
Ya lo pude conseguir gracias!!!
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