Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 33
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sii lei pero no me quedo claro si 200 es el limite de compra si me sacas esa duda no quiero que el dia de mañana me compre un ps4 y me la saquen en la aduana
Hola Bruno.
La aduana te va a sacar lo que sea ilegal entrar al país. Si sale más de 200 podrás desaduanarlo pagando los impuestos que correspondan.
Saludos.
Tefi ! Hola ! A mí me han mandado sin número de seguimiento, y te digo que consulte al vendedor y me informa que al ser prendas de bajo costo no lleva . Llego igual a mi casa sin problemas, pero lo que me informaron es que el correo le designa un número y me lo informa antes para ir yo a retirarlo . Nada de eso sucedió y llegaron a mi casa los pedidos. Dos con número de envío, y el resto sin nada directamente ! Espero sea un aporte ! El año próximo ya estaremos más acostumbradas. Por ejemplo, con casilla! O comprar a un vendedor para que venga junto en un envío. Yo como no sabía había comprado ocho prendas, por suerte cuatro eran de un mismo vendedor en China, y vinieron en un envío ! Gracias por los informes. Vamos aprendiendo !
Tengo la experiencia queen mi 3ra compra el paquete me vino con un numero de seguimiento que no llevaba los caracteres que correspondia, siendo de esta manera luego de consultar al correo este me informa que se me va a notificar de la llegada del paquete al pais como asi tambien el nuevo numero trekking para realizar el correspondiente tramite de declaracion. La verdad es que ya paso dos meses y nada de notificacion, ni de paquete ni nada, no tengo como rastrearlo. Declare todos los paquetes al pie de la letra pero aca no se que fallo.
Hola Hirton,
no sé donde compraste, pero algunos sitios si les decís que el paquete no te llegó, te lo envían nuevamente. El tracking con ese número que tienes quizás lo puedas hacer en el sitio 17track.net.
Saludos.
Buenos días, por una compra de dos aparatos celulares la factura es de 600 dólares, me habían solicitado desde el origen documento de importación y exportación que no poseo.ellos me dicen que realizan un trámite para licencia de importación y exportación debo enviarles 265 dólares para esto en cuestión. Me garantizan y aseguran que no deberé pagar más nada al recibir mi paquete, que ellos cubren los gastos de descanso y demás, lo enviaran por DHL. Me afirman muy seguros que yo no pagaría más nada. Es posible? Gracias.
Hola Waldemar,
no sé a quien te refieres con “ellos”, pero investiga bien quienes son y detemrina si son confiables. Son 900 dólares, piénsalo bien. Amazon, por ejemplo, te hace todo eso, pero es una empresa 100% confiable.
Saludos.
Fede ,gracias por tu repuesta, ellos son donde supuestamente comprare es una empresa llamada galga Electronic ltd.
Pero es posible que sea como dicen que cubren totalmente los gastos de aduana y demás? Por ejemplo como tu me dices Amazon, cubre totalmente los gastos?, esta empresa me asegura que es no pagaré más nada y recibiré la merecería en casa por medio de DHL express. Ellos pueden hacer una licencia de importación exportación para tales fines?
Gracias.
Hola Waldemar,
quien te envía puede contratar a la emprea DHL para que haga todo el trámite, ya que ellos tienen ese servicio.
Pero esa empresa que mencionas no me genera demasiada confianza. Un amigo compró un TV LED y le llegaron 3 lapiceras… no sé… haz como quieras.
Saludos.
Fede tu amigo compro en esa empresa ?
Yo quería estar seguro que era parte que me dice pueda ser cierta y que cubran todos los costes de aduana aquí en Uruguay.? Si yo luego no levanto el paquete si queda trancado que pasa con el paquete ?se devuelve a origen ?
Lo otro se que es arriesgarse a que te envíen cualquier cosa, lo se.
Hola Waldemar,
no te puedo asegurar nada de eso.
Si un paquete no se retira de la aduana, se cnsidera en abandono y con el tiempo irá a remate. Lo único que se devuelve a origen son las cartas.
Saludos.
Pero sobre el ingreso es posible que cubran todos los costos como me aseguran? La factura es por 600 dólares, existen posibilidades que si ellos se encarguen del asunto en sí? Y que halla una posibilidad de que ellos puedan hacerse cargo de los costos de la importación?
Hola Waldemar,
es posible, sí, que DHL les brinde todo eso.
Saludos.
Buenas. Quería comprarme por ebay 5 mazos de cartas coleccionables Magic:the gathering que vendrían todas en el mismo envío. Cuentan estas como juguetes? necesitan de alguna regulacion? Muchas gracias.
Hola Andrés,
visto que no son para uso infantil, es bastante probable que no se cuenten como juguetes sino como coleccionables. La regulación específica de juguetes la leí hace un tiempo y es bastante específica en determinar que algo es un juguete si está específicamente hecho para ser usado por niños (hasta 11 años). Yo creo que no tendrías problema. Un amigo trajo una figura de acción y le aceptaron que el ingreso era como “coleccionable”.
Saludos.
hola, una consulta, si yo compro en China 6 productos a un mismo vendedor, esto sería un solo envío? o sea que me quedarían 4 envíos más?
hola fede, se puede encargar calzado?
gracias!
en Ebay
gracias
Hola Adri,
asegúrate que el vendedor te envíe todo junto. Consúltalo con él.
Saludos.
Buenas tardes
realice 2da compra, por menos de 50 U$S, el tracking indica que llego a Uruguay el 19/11, hasta hoy 27/11 no recibi el paquete. es normal la demora ??, donde puedo consultar por el envio ??
aguerdo respuesta
saludos
Hola! Qué tal? Compré ropa por SammyDress pagando por PayPal el día 22 de Octubre. El pedido total es de U$S 186.
Ayer 29/11 me enteré que habia que declararlo por la pagina del Correo Uruguayo, por lo que me puse a hacer eso…
Mi pedido fue enviado en 4 envíos diferentes de los cuales 3 de ellos tienen el Número de tracking internacional de dos letras al inicio, nueve números y dos letras al final pero hay uno que es 114458398329582….
Me surgieron un par de dudas:
1) Cada uno de los envíos se me descontará de los 5 anuales?
2) Qué pasa con el pedido que tiene un numero diferente al código internacional?
3) Hay uno de los envíos que quedó de U$S 50.27 y el Correo me cobra U$S 30,46 de impuestos 🙁
Cómo hago para que no me cobren eso? Se puede declarar de alguna otra forma?
Muchisimas gracias!!
Hola Federico, cuando entro en la pagina de aduanas me indica en la columna de guias 3 manifiestos y en la columna de pequeños envios dos mas. Como debo entender esto? cuantas compras estan registradas?
Hola! Quiero encargarme un celular por Amazon que supera la cifra de 200 dólares, en ese caso, al llegar a aduana, que trámites deberé de hacer para poder levantar mi compra? Es conveniente este tipo de compras? Muchas gracias!
Hola, quiero comprar unos lentes de sol y un reloj en tienda mía, el total con envío a Uruguay es 201.85, puedo comprarlo? En su defecto, puedo hacer las 2 compras de aprox. 100 usd por separado? Con que tiempo de diferencia? Es mi primer compra x internet
Hola Federico, tengo una duda: Hay restricciones con el tamaño del paquete?. Si quiero comprar flechas por ej. Son livianas pero el paquete tiene al menos 90 cm de largo. Muchas gracias-.
Hola Fede. Te felicito por tu blog, es muy util. Por lo que entendi en las preguntas frecuentes si compro algo ahora, 20 de diciembre de 2015, pero llega a Uruguay dentro del 2016 entonces se cuenta como uno de los 5 permitidos pero dentro del 2016, es asi? Un saludo grande.
Hola!. Hice una compra en tiendaMia. Tengo que declararlo?. Me dijeron ellos que llega entre el 3 y el 7 de enero de 2016. Gracias!
Hola Mai.
En el caso de TiendaMia u otros couriers privados, la declaración ya la debes haber hecho en el sitio web de ellos.
Saludos.
Hola! No respondiste algo MUY importante, parecerá obvio pero para alguien que NUNCA compró en Internet, no lo es :P. A donde tengo que ir a buscar el envió? O ellos me lo traen a casa? Saludos
Hola Alfredo,
depende de cómo lo traigas. Si es por correo e hiciste todo el proceso de registro, te va a llegar a tu casa, al menos que sea grande y el cartero solo te notifique de ir a retirarlo a la oficina de tu barrio. Si viene por Courier, algunos te lo llevan a tu casa y otros tendrás que ir a buscarlo.
Saludos.
Federico, cómo estás??? Disculpame que te moleste con esta pregunta, pero no encuentro nada en la web que la aclare… Compré por ebay un monitor de bebé a una empresa localizada en Irlanda… y como vi que ofrecían “Express International Flat Rate Postage”, dije… bueno, es express, lo mando derecho para acá en vez de pasarlo por Miami y traerlo con Envía mi Compra así me ahorro el gasto de envío… bastante lógico hasta ahí…
El paquete demoró muchísimo, entonces se me ocurrió buscarlo en la web del correo y veo que dice “contenedor en planta de procesamiento”…
Ok… esperé unos días más y llamé… y la mujer que me atendió me dijo que ese no era un envío express que todos los envíos express empiezan por la letra E y el mío es RU*********GB… me fijé y tengo que pagar 110 dólares de impuestos…
Mi pregunta es… hay distintos tipos de envío express??? Porqué me quieren cobrar ese disparate siendo que es express??? Vos decís que el envío si no dice express no es express… pero este dice express y no es express…
Desde ya te agradezco tu tiempo… muchas gracias…
Saludos…
Hola Ciro,
te recomiendo que consultes con el vendedor, ya que el envío que te hizo no parece ser express. No hay mucho más que puedas hacer.
Saludos.
Hola de nuevo Federico, sí… ya les pregunté… y me dijeron que ese es el servicio express que ellos ofrecen y que el envío común va sin tracking number y demora más en llegar. Por eso era mi pregunta… hay distintos tipos de envío express??? Muchas gracias por tu rápida respuesta… Saludos…
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