Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 47
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Hola tenía una duda, un amigo compró unos auriculares Bluetooth de $6 en AliExpress y no se porq razón tenía q ir hasta aduana a levantarlos el mismo, la cuestión es que quiero comprar unos pero por ser del interior si me hacen ir hasta allá creo q es más barato comprarlos acá. Entonces, ¿hay algún problema con los auriculares por el cual no me los puedan enviar ya se por correo o dac hasta mi casa?
Hola Marcos,
no hay ningún problema con los auriculares bluetooth, pero tienes que cumplir con toda la reglamentación según indica aca:
/instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/
y acá:
/instructivos/como-hacer-tramite-ursec-importar-wifi-bluetooth-1/
Saludos.
Disculpa la molestia de nuevo, me iba acomprar esos auriculares, pero no entendí el paso último de darle los datos al courier, ¿cual va a ser el courier? (todavía no compré y nunca lo he hecho perdona la joda ).
Hola Marcos,
si los vas a comprar con envío directo a Uruguay, el Courier sería DHL. Ellos te van a mandar un mail cuando el paquete esté viniendo y vos le mandás el PDF del trámite de URSEC.
Si los comprás a través de estos Courier en Miami, cuando registres la compra en su sitio web, adjuntas el PDF de la URSEC.
Ya que nunca compraste, te recomiendo leer esto: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Muchísimas gracias sos un capo
Hola Federico, estoy pensando en comprar una guitarra eléctrica online (nueva) y mandársela a un amigo que va para allá para que la traiga a la vuelta. Considerás que habría algún problema en la aduana al traerla? Ves alguna otra complicación? Desde ya gracias por la respuesta!
Hola Pablo,
no a nivel de Aduana. Pero que consulte con la aerolínea respecto al transporte de guitarras. Lo más normal es que las guitarras viajen arriba como equipaje de mano, así que él se va a perder la posibilidad de traer una valija chica como equipaje de mano.
Saludos.
Hola, quisiera saber que pasa si traigo 10 relojes y la aduana me los detiene. Solo debo pagar el 60 % y listo ? o no los puedo sacar mas ? no exceden los 200 dolares ni los 3 envíos anuales.
Hola Faundo,
pagas los impuestos del 60% y no te cuenta como uso de la franquicia… porque no la usaste.
Saludos.
Federico; Lei un comentario tuyo,en el referías que comprabas en una página en particular, por razones prácticas. Se que me interesó, pero no logro localizarla . No estoy seguro si era por la cantidad de envíos. Aunque tengo claro ese tema en particular. Saludos
Hola Ogut,
no logro identificar a qué comentario o páginas te refieres. Lo que sí es cierto es que compro en Amazon más que nada por practicidad y buena atención al cliente.
Saludos.
Puede ser DXdealextreme?
Hola Ogut,
sí, debe ser esa. Hace años que no compro ahí, pero le compré mucho antes de que limitaran los envíos a 5, 4 y ahora 3 por año.
Los productos no siempre son los mejores. Si ves 2 que parecen iguales, comprá el más caro, jeje.
Saludos.
Muchas gracias. Indudable demasiado BBB.
Hola no entendi lo de de que por amazon global se puede comprar y que te cobran impuestos pero menos, ese link que pusistes no es el de amazon eeuu? osea entre y busque lo que quiero que ronda los 400 y pico dolares y me aparece que de Shipping & Import Fees Deposit to Uruguay son 120 dolares me sigue sirviendo para la barbaridad que vale en uruguay pero mi pregunta es eso cubre todo el papeleo de aduana? no me van a cobrar nada mas al llegar al pais?
Hola Cristian,
sí, Amazon de EEUU tiene un programa llamado AmazonGlobal donde ellos en acuerdo con DHL te cobran los impuestos estimados y se encargan del papeleo de Aduanas. Ellos no te hacen los trámites de URSEC, pero para la tarjeta gráfica que quieres traer no tienes que hacerlo.
Lo que ha pasado en muchos casos es que a veces te cobran impuestos de más o de menos porque no tienen la información completa hasta que el producto no ingresa a la Aduana. Si pagan menos impuestos, te los devuelven. Si pagan más, lo cubren ellos.
Saludos.
Hola, excelente toda al data que pones,! te felicito! te consulto porque no entendí una cosa…si yo compro algo en ebay (dentro de la franquicia) el vendedor me cobra envio a Uruguay, entre lo que compro y el envío tiene que sumar 200 dólares no? Tengo que registrar mi compra en el correo Uruguayo? porque si es asi, me evitaria el courrier que me sale mas caro.
Desde ya muchas gracias!
Hola Serrana,
te recomiendo leer este artículo: /instructivos/compras-exterior-desde-uruguay-claves/
Saludos.
Hola!! Si mi compra excede los 200 dólares (es solo un artículo) que debo hacer? Pago un porcentaje extra, hay un cálculo específico… Otra cosa, en esta lista que mencionas de los productos había!citados, cómo funciona? Si buscó el modelo del tlf y ni aparece es que no lo puedo traer? (En realidad aparte de la marca, no aparece ningún modelo en especifico)
Hola Nats,
si pasa de 200 dólares, tendrás que contratar un despachante de Aduanas. Te recomiendo consultar a tu Courier en ese caso. Puedes aprender más sobre cómo comprar celulares por internet, leyendo aquí: /instructivos/comprar-celulares-por-internet/
Saludos.
Hola Federico, mi consulta es acerca de las empresas como FED EX O DHL, para traer algo con ellos es igual aunque el envío supere ampliamente los usd 200 ?, lo que quiero traer vale 190 usd pero el envío me cuesta cerca de usd 400, sería lo mismo que Gripper o TiendaMIA por ejemplo o quedaría retenido por aduanas ? Desde ya muchas gracias por tu tiempo !
Hola Camilo,
en el caso de FedEx o DHL, los trámites con ellos los haces por mail. El costo de envío no entraría en el cálculo de los 200 dólares.
Saludos.
Hola Federico, gracias por la rápida respuesta, acabo de consultar con DHL y me aseguran que el flete entra en el cálculo para los usd 200, yo leí los decretos de aduanas y supuestamente sólo se toma el monto de la factura comercial, incluso les puse el ejemplos de los courriers que traen de USA donde el flete no está incluido en la compra pero ellos me dicen que el flete cuenta y que en ése caso debería contratar un despachante, he tratado de comunicarme con aduanas pero es imposible que te atiendan, te lo comento para aportar un dato mas ya que éste tema parece estar en una nebulosa.
Muchas gracias como siempre por tus aportes. Saludos.
Hola,mi consulta es sobre como puedo traer un articulo de más de los 200 dolares permitidos? ej: un lente para una cámara de fotos.
Hola Lucas,
tienes la forma fácil que puede no aplicar siempre y la forma cara que seguro funciona. La forma cara es contratando un despachante de Aduana y haciendo todos lso trámites de importación. Habitualmente los despachantes te cobran un % con un mínimo y además el servicio. Piensa que gastaras entre 300 o 500 dólares solo de eso, al menos que tengas un despachante amigo.
La forma fácil, es que tengas suerte y tu producto esté disponible en AmazonGlobal. En este link ya vas directo a la página donde se listan los productos que se envían al exterior: https://amzn.to/2DrlNNt. Amazon tiene un acuerdo con DHL que se encarga de todos los trámites un por un costo muy bajo. Pagas impuestos, pero pagas muchísimo menos.
Saludos.
Hola Camilo,
la reglamentación en algún momento estableció que el envío a Uruguay no cuenta dentro del cálculo. Esto se basa en que los Couriers te facturan en Uruguay. Se ve que DHL un día dice una cosa y al otro, otra.
Saludos.
hola, como estas? mi esposa quiere comprar pero no tiene tarjeta. puede pagar con la mia? saludos.
Hola federico, me interesaría comprar un amplificador para un bajo eléctrico en thomann (página alemana) y vale 400 dolares cuanto. Me cobrarían de impuestos aprox, muchas graciashttps://www.thomann.de/intl/cat_GK_gibacotr.html?ref=intl&shp=eyJjb3VudHJ5IjoidXkiLCJjdXJyZW5jeSI6NywibGFuZ3VhZ2UiOjh9&filter=true&ls=25&manufacturer%5B%5D=Peavey
Hola, queria saber si me podrían despejar la siguiente duda, compré 4 discos por Amazon y los envié con envío standard sin seguimiento. Cómo no tengo un código de seguimiento con el formato que me pide el correo no lo registre. Esto fue hace más de un mes y según la página de Amazon ya tendrían que haber llegado pero todavía no los he recibido. Ya he comprado discos de igual manera y siempre me llegaron en menos de dos semanas. ¿Hay posibilidad de que estén retenidos en la aduana por alguna razón? ¿Cómo puedo saber eso?
Agradezco si me podrían ayudar con esto, ya que no encontré información en ningún lado sobre como averiguar esto.
Hola Milton,
los impuestos serían 60%, pero el costo realmente es el despachante. Tendrás que conseguir uno y preguntarle a él.
Saludos.
Hola Matías,
te recomiendo que consultes con Amazon, yendo a tus Órdenes y haciendo clic en la opción de que tienes un problema con esa orden. quizás ellos puedan darte más información de dónde estáel paquete.
Saludos.
Hola Federico entre en la página de e Bay y encontré la cámara q me interesa a 389 dólares y específica q envía a Uruguay con un costo de 99 dólares eso significa q se puede? Ya está la importación automática como lo explicas tu en amazon global? Muchas gracias
Hola! buenisimos los consejos. Es verdad que al traer paquetes por medio de Couriers, es menos probable que retengan los paquetes? algunas veces eh traido x correo uruguayo (cumpliendo con las normas), y me han retenido igual, me dijeron que es al azar….. Gracias!!!
Hola María Cecilia,
al usar Couriers, todos tus envíos se consideran Express, sin embargo, por el Correo Uruguayo, no. Así que sí, por Courier es menos probable que un envío se retenido en Aduana.
Saludos.
Hola Pablo,
lo de AmazonGlobal es solo para artículos de Amazon.
Cualquier otra cosa que pase de los 200 dóares, tendrás que pagar impuestos.
Saludos.
quiero comprar una silla de retencion infantil que sale menos de 200U$.existe restriccion de aduana por el tipo de mercadera?agradezco pronta respuesta ya que quiero aprovechar el descuento que ofrece amazon que es 19noviembre
Buenos dias Federico,
descargue la lista de equipos holologados y mi producto se se encuentra.
Tampoco esta en proceso de homologación (Tuve en cuenta el periodo de fechas)
Como se inicia el tramite para que un equipo este en proceso de homologación ??
Saludos
Hola María,
un amigo compró una silla de retención infantil hace pocos meses y no tuvo ningún problema. No está entre los productos prohibidos. Mi amigo compró esta:
Saludos.
Hola Jorge,
entonces, si no está tu producto ni homologado ni en proceso de, tendrás que primero solicitar la homologación, que es un trámite aparte, y luego con el número de OCE puedes iniciar el procesos de la habilitación de importación.
Saludos.
Buenas dias, ayer hice una compra de una consola por eBay de 380 dolares con envio y manejo incluidos.. en esa situacion que podria suceder?
Muchas gracias..
Hola , quiero comprar algo de 54 usd en aliexpress en caso que lo compre y lo declare como franquicia por 50 USD me lo retendran? como se dan cuenta de eso si en los paquetes por lo general los chinos declaran cualquier otro numero menos el correcto , saludos.
Hola Gonzalo,
en este artículo te explica qué pasa según el costo y el tipo de envío: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Hola Marcel,
sí, eso que comentas pasa. A veces también pasa que el Aduanero no es bobo y sabe bastante sobre el precio de algunas cosas. Imaginate que comprás una consola de juegos que habitualmente sale 200 dólares y el chino que te la manda declara 10 dólares… Obviamente el aduanero se va a dar cuenta. Ahora, si es un producto que sale en el entorno de los 50 dólares y el chino declaró 49, es más difícil de que el aduanero sospeche y lo retenga.
Saludos.
Hola buenos días quería saber si puedo comprar desde la página EBAY un cargador portátil de celular y un lente 3d para mi celular?
Hola Fernando,
aquí te dejo la lista de categorías prohibídas. Si no están ahí, puedes traerlo.
Saludos.
hola. compre una tarjeta de video por us 169 envio expreso por dhl us 33, resulta que les paso los datos por mail para aderirme a la franquicia y me responden que no puedo porque me pase los us 200 osea me contaron el envio , ahora yo tenia entendido que el proucto no puede superar lso us 200 y que el envio es independiente, podr alguen echar luz sobre el tema . muchas gracias
Hola Santiago,
es como dice DHL, porque el envío de DHL te lo facturan en origen. Para que no se cuente, el envío te lo tienen que facturar en destino, como hacen los couriers uruguayos de esta lista: /internet/couriers-lista-uruguay/
Saludos.
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