Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 39
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Hola, me he puesto a ver que en amazon si gastas mas de 25 dolares en algunos productos tenes envio gratis, realmente será asi?en Uruguay? Porque si es asi hay grandes diferencias de precio con tiendamia y otras. Desde ya muchas gracias.
Saludos
Hola Facundo,
el envío gratis de Amazon es dentro de EEUU. Puedes enviar gratis a tu dirección de Courier en Miami y pagas solo el envío desde Miami a Montevideo.
Saludos.
Hola quiero comparar un celular de 213 dólares más unos 7 de envío prácticamente me estoy pasando de los 200 dólares la aduana me cobra un 60% de los 20 dólares que me pase o me cobra un 60 % de 220 dólares que sería la compra total?
Hola Gian,
te van a cobrar el 60% del total, no de la diferencia.
Saludos.
Buenas. Tengo una compra que hacer de 11 artículos y solo 2 son del mismo vendedor. Solo un producto es de 36 dólares el resto van ente 1y 15 dólares.
Cómo sería la forma ideal de comprar en éste caso? Es la primera vez que compro y no tengo mucha idea.
Gracias
Hola Noelia,
elige los envíos más caros para registrar como franquicia y los envíos más baratos tendrás que pagar impuestos. Te recomiendo leer el artículo principal que te da algún consejo más: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos!
Una consulta y no puedo poner alguno a nombre de mi marido? Para que me salga más barato?
Hola Federico gracias por tu página me ha servido mucho.
Veo qué hay varias chicas que venden Paletas de maquillaje morphe por ejemplo y otros artículos de maquillaje en algunas páginas . Como puedo hacer yo para comprar si quisiera una o dos cosas ? No entiendo cómo hacen ? Lo mío sería para mi xq hoy a empezar a estudiar maquillaje y quiero comprarme de a poco .
En fin la idea es saber cómo hacer , y mil grcias .
Hola Priscilla,
te recomiendo leer el artículo que habla de Maquillaje: /compras/comprar-maquillaje-online/.
Saludos.
Hola, una consulta, no me quedo muy claro el tema de los envíos de 50 dolares. Si por ejemplo, compro algo menor a 50 dolares y con envío gratis, cuenta como un envío de los de 200 dolares? o sea, me gasta uno de los 3 envíos anuales? o eso para la aduana no cuenta? Y otra cosa, quiero comprar 3 cosas, las 3 vienen juntas y cuestan menos de 200 dolares, pero el courier me cobra el envió y en total me cuesta 215, eso queda retenido? o los 200 dolares son sin incluir gastos de envío? Agradezco una respuesta!
Hola Mariano,
los envíos son de hasta 200, así que 50 son menos de 200. Te recomiendo leer con detenimiento el artículo principal que te va a aclarar bien esas dudas y otras que te van a surgir a partir de sus respuestas: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola Fede
Te consulto algo que no tengo muy claro
Primero -Las franquicias son tres verdad de hasta USD 200 por compra es cierto eso no?
Segundo -Si es asi viendo en la pagina del correo tiene que ser expreso? o me lo pueden mandar por ej.AliExpress Standard Shipping,China Post Ordinary Small , etc?
Tercero -Cuantas compras puedo hacer y hasta que importe puedo por compra ,pagando impuesto?Las que quiera?(digo esto como para hacer muchas compras en el año pero pagando impuesto)
Bueno esas son mis dudas
Agradezco tu ayuda
Gracias .Mauricio
Hola buenas noches. Federico. Quería saber cómo hacer para que no me quede retenido el paquete. Yo quiero comprar 6 productos de ropa al mismo vendedor pero me sale en total con el envío (Aliexpress standard shipping) 138,26 y quería saber que tengo que hacer para que la aduana no me lo retenga y pagar impuestos ósea el 60% de lo que me salió todo. Desde ya muchas gracias
Y no pagar impuesto que sería el 60% de la compra?
Hola Gissel,
para ese caso necesitas usar un Courier en Miami que te haga la consolidación. Puedes ver toda la lista de Couriers aquí para elegir el que más te guste.
Saludos.
Una consulta. Tengo claro todos los procedimientos de compras. Pero me paso que mande hacer un par de botas a un conocido en Alemania. Cuando llegaron pague la importación simplificada (60%) porque la persona se equivoco y lo mando sin correo expreso o courier. El asunto es que las botas quedaron mal hechas y las tengo que devolver para que las reparen y a su vez cuando me las reenvieen de nuevo..tendré que pagar los impuestos de nuevo ?. Salvo que obvio me lo manden por courier para el free shop, pero en defintiva esto no es una compra puesto que ya fue pagada como dije. Además la reparación del calzado NO tiene costo pues las botas estan en garantia.
Como deberìa proceder e indicarle a la persona como enviar el paquete de nuevo con la reparacion realizada ?-
Muchas gracias.
Hola Virginia,
es bastante complejo el tema. Si quieres ahorrarte problemas, que la persona lo envíe a una dirección de Courier en Miami y cuando la Aduana pregunte, le muestras la factura original.
La Aduana no discrimina en el caso de paquetes sobre si es una compra o una reparación. La única forma que conozco funciona es cuando se viaja al exterior, haces una declaración de valor, de que sales con ese producto. Y cuando vuelves al país con el producto, presentas esa declaración a la Aduana. Claro, esto se hace con autos, maquinarias, instrumental científico, etc., no con botas. Quizás puedas consultar a la Aduana sobre si existe algo así para envíos por correo si es que quieres ahorrarte el uso de la franquicia.
Saludos.
Hola yo hice una compra de 205 dólares. En realidad era de 198 pero cuando hice el checkout con los taxes me quedó 205. quería saber si sí o sí me cobrarán el 60% de la compra o tal vez pueda tener suerte y no me lo cobran?
Hola María,
la suerte es algo que acompaña a mucha gente. Quizás tu seas de esas personas. Pero lo más probable es que tengas que realizar la importación y pagar el 60%.
Saludos.
si hago una compra con cosmeticos y brochas, las cuales si se pueden pasar por aduana, y me detienen el paquete; puedo retirar solo las brochas?. Tambien podria pagar mas y retirar todo? cuanto mas seria eso?
Hola Paola,
no, no podrás.
Saludos.
Hola, si compro algo por ejemplo en Europa o China y lo quiero enviar a mi dirección en Miami, qué sucede con la “aduana” en USA al entrar el paquete? Qué restricciones hay? Sabés? Muchas gracias.
Hola Juan,
las prohibiciones son las que son estrictamente prohibidas en cualquier correo como armas de fuego, explosivos, corrosivos, etc. Puedes ver más de eso en: /instructivos/productos-prohibidos-comprar-internet/.
Saludos.
Buenas noches, puedo traer juguetes de amazon? Quiero traer un par de cJas de figuras de acción de un juego que se llama heroclix, cada caja trae 24 figuras. El valor de todo es de 130 dólares y pesan 1,4 kg. Es para uso personal. Se puede trAer? porqué intermedio me sirve más?
Muchas gracias!
hola fede, si yo quiero comprar solamente cosmeticos (tipo brochad, pinceles y cosas asi) pero nada de maquillaje(como base, pintura). Podría? o tampoco es posible?
Hola Lola,
creo que tienes los conceptos un poco equivocados. Los cosméticos incluyen los maquillajes. Los pinceles son accesorios.
Saludos.
Hola Maikol,
lo mejor es a través de un Courier. Puedes ver la lista completa y sus tarifas en /herramientas/couriers-lista-uruguay/.
Saludos.
Genial, pero se pueden traer esos muñecos ? ¿No quedan retenidos?
Genial, pero se pueden traer esos muñecos ? ¿No quedan retenidos?
Hola Maikol,
puedes aprender sobre los artículos prohibidos en este artículo /instructivos/productos-prohibidos-comprar-internet/ y ver si lo que quieres traer está prohibido o regulado de alguna forma.
Saludos.
Hola realice una compra en Estados Unidos en victorias secret y el número de seguimiento no es como los de el correo que tiene dos letras 9 Numeros y dos letras por lo tanto no me deja registrarlo, qué pasa en ese caso? Muchas gracias
Muchas gracias Federico, no aparece en el artículo, pero no conozco algún reglamento para “juguetes” por la aduana o imesi.
Hola! Gracias por el artículo. Tengo una consulta. Yo compré un celular LG en USA, tuvo una falla y está en garantía, y para que me den uno nuevo tengo que mandarlo a LG de USA para que lo examinen. Cuando me lo devuelvan por shipping (tendría que ser a través de un conocido que viva allí, ya que LG solo hace envíos en USA) me harán algún problema en la Aduana? Como puedo evitar esto?
Muchas gracias
Hola Alejandro,
quizás debas consultar en la Aduana para que te puedan extender una declaración de salida del país, si es que eso existe para cuando se envían productos a reparar al exterior. Si te lo cambian por uno nuevo, vas a tener que volver a hacer el trámite en URSEC porque tendrás un celular con un nuevo IMEI.
Si no, tendrás que usar las franquicia para evitar pagar impuestos. Pero consulta en la Aduana, tiene que existir algo así.
Saludos.
Hola Maikol,
hubo un tiempo que había limitaciones para juguetes, pero actualmente no hay.
Saludos.
Buenas, una pregunta, lei que los suplementos alimenticios estan prohibidos, pero el complemento de bebes entraría en esa categoria? Las latitas de leche en polvo, mas precisamente las de 6 a 12 meses, nan, nadina, nutrilon.
Gracias por la respuesta, saludos.
Hola Romina,
por lo que entiendo, no se puede traer de forma directa. Pero si el pediatra te da una receta, podrías hacer el trámite en el MSP para comprarla.
Saludos.
Hola,
alguien ha podido comprar algún sumplemento (no medicamento) por biovea o tiendamia?
Agradezco si comparten su experiencia, gracias!
Hola Buenas,
La aduana me ha retenido un celular que compre que vale 180 dolares y quiero devolverlo para pedir reembolso, se puede hacer eso, no retirarle y que lo devuelvan?
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