Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 31
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Hola federico, como estas? Has tenido experiencia utilizando gift card en algun sitio? Creo que en amazon podes comprar un producto utilizando como medios de pago una gift card y parte con tarjeta de credito. Saludos y gracias
Hola Claudio,
la mayoría de los sitios buenos, como Amazon, permiten usar varios medios de pago. Uno de ellos son las gift card. Las he usado varias veces.
Saludos.
apoyo que se levante petición de change.org para empezara difundir… tal vez el autor tenga intención de hacer algo, sino habrá que dar un paso al frente 🙂
Dale Eduardo meterle que te sigo con la levantada de firmas es cuestión de difundir en las redes sociales . Si lo armas pásame a [email protected]
Hola! qué experiencia has tenido con DHL Uruguay?? La verdad que compré un traje, les mandé la factura a la dirección que dicen el 22 de diciembre, llamo el 26 del mismo mes y me dicen que no recibieron nada que el paquete está trancado en aduana, como puede ser?? Luego resulta que me llaman y me dicen que fue error de ellos, que sí habían recibido el mail y que ellos se iban a encargar de liberarlo. Hoy 29 de diciembre, he enviado varios mails y no me responden. Cabe destacar que ninguno de los mails que envié respondieron, todo fue por llamadas las respuestas que brindaron.
Buenas, dejo petición!
https://www.change.org/p/direcci%C3%B3n-nacional-de-aduanas-por-un-mercado-verdaderamente-abierto-y-competitivo
Para pasar por el aéreo puerto con una impresora como hago? Y declararla para uso personal
Hola Matt.
Hasta 300 dólares puedes haber comprado en el exterior. Y hasta 500 en free shop. Esto es solo válido en el aeropuerto. No es válido ni en el puerto ni en la frontera seca.
La declaras cuando la pasas por los rayos X si es que el aduanero te pregunta. Lleva a mano la factura de compra. No la lleves en un bolso de ropa.
Si viajas acompañado, y salió menos de 600, el aduanero podría llegar a considerar que usan la franquicia permitida de ambas personas sumadas.
Saludos.
QUE PAPARRUCHADA, SI TODO ACA NO FUERA UN ROBO A MANO ARMADA COMO COMBUSTIBLE, ELECTRONICA VESTIMENTA ETC, NO HABRIA NECESIDAD DE COMPRAR NADA AFUERA, PERO COMO HAY QUE MANTENER ZANGANOS, VAGOS Y LADRONES ES IMPOSIBLE. SIEMPRE QUE EL POBRE SE PUEDA BENEFICIAR ES TODO “REGULADO”. QUE HIJOS DE MIL PUTAS, PAIS ASQUEROSO
Hola Federico, que bueno poder realizarte estas preguntas. Tengo varias dudas.
en julio 2014 compre championes 2 pares por ali expres , baratos, nunca los recibi, se me vencio por distraccion mia la proteccion de compra . Era compra free shiping.
Luego compre hace aprox 1 mes un producto odontologico , contraangulo ,para una amiga y tambien compre 2 camperas ( 70 dolares cada ) siempre las compras fueron free shipping.
la semana pasada recibi un aviso por MERCANCIA RETENIDA. Me dice que no esta contemplado decreto 184/12, por no tratarse de un envio de entrega Expresa o EMS. ( tengo entendido que es preferible comprar free shipping, y asi lo habia hecho)
NO SE QUE HACER, Dice el numero de envio pero yo no se a que compra corresponde ( como puedo saber si son los championes o las otras compras) .y me dice que la aduana solicita presentar factura de compra.
no se si olvidarme del tema y perder de nuevo. llame al correo y tengo que realizar tramite en Mdeo, estoy enel interior, etc,etc.
Hola Patricia,
¿El aviso de mercadería retenida te dice a dónde tienes que ir a buscarlo?
Si por el número de envío no puedes identificar la compra, vas a tener que ir a reconocer cual es y llevar todas las facturas de tus compras. Ten en cuenta que si la mercadería está retenida en el Aeropuerto de Carrasco, a partir del 3er día te comenzarán a cobrar por almacenamiento.
Saludos.
Puedo.traer una tablet de China por un valor total.de 140 dólares envío incluido? No.es 3g ni nada, me la retienen? El.chino le pone afuera que son llaveros por 40 dólares.
Hola Daniel.
Con el decreto nuevo no te conviene hacer eso. Que ponga que es una tablet con ese precio y es suficiente.
Saludos.
Soy el de la tablet, entonces la dejan pasar por más que diga que es una tablet y que vale 140uss? es necesario aclarar algo fuera de eso? En caso de que lo traque aduana, ustedes realizan el trámite para recibirla? Cuánto me saldría aproximadamente?
hola que tal muy buena la info,,tengo una pregunta si me paso de los 5 envíos puedo seguir trayendo pero con valor maximo 100 U$D Y PAGANDO EL 60 % DEL VALOR PARA PODER RETIRARLO??DONDE SE PAGA ESE 60% Y SI SE PUEDE HACER ONLINE ..GRACIAS SALUDOS
hola Fede, excelente tu blog, muy ilustrativo. La pregunta mía es si a partir de la nueva regulación se puede seguir comprando con tarjeta de crédito propia a través de paypal? Gracias por tu ayuda
Hola Gonza,
sí, eso es correcto. El retiro lo tendrás que hacer en el Correo o en el Aeropuerto viejo y no se puede pagar en línea. Es bastante molesto si te toca ir al aeropuerto.
Saludos.
Hola Antonio,
sí, puedes comprar por PayPal siempre y cuando tengas asociada una tarjeta a tu nombre.
Saludos.
Compre en pandaWill una tableta sin 3g a 161 dólares, con costo de envío incluido. Le puse que la enviarán por tnt post, esta empresa cobra aparte en Uruguay? Me lo puede retener aduanas? La empresa la trae a mi casa y/o me avisa cuando llega? Cuánto demora por tnt desde china? La pague por PayPal con tarjeta internacional a mi nombre y es la primer compra que hago en el año.
A mi me gustaría saber como es el tema de los celulares, cuánto impuesto se debe de pagar por traer un celular desbloqueado? Vale la pena?
Hola, una pregunta, no me quedó claro, a partir de 2015, son 5 compras o 5 envíos? Porque yo suelo comprar en ebay a compradores independientes, y cada uno me la manda por la suya, pero antes era una compra sola porque era una sola transferencia. Sigue siendo así? Gracias.
Hola Mariana,
hasta 200 dólares costo de envío incluido no deberás pagar nada. Más de 200 deberás contratar un despachante de aduanas y pagar los impuestos que correspondan.
A mi entender, no vale la pena. Pero eso depende de los gustos y posibilidades de cada uno.
Saludos.
Hola Mariana,
corresponden a 5 envíos.
Saludos.
Buenos días fede, compre un celular por ebay el cual lo pague a través de paypal, al realizar el tramite en la URSEC (el celular es homologado) me solicitan la factura, la cual todos sabemos que paypal no la emite, es valido el detalle de la transacción de paypal para este tramite. saludos y gracias por tu atención!.
Hola Fede, muy buena info. Compre un celular a $185 y $5 de envío, leí por ahí que dices que si no supera los $200, en teoría no deberían retenerlo, es cierto?
El paquete pesa aproximadamente 300 gramos.
Cuales podrían ser los motivos para retener el paquete?
Es necesario realizar el tramite en la URSEC?
Gracias
Hola Marco,
la factura te la tiene que proveer el vendedor, no paypal ni ebay. Ellos te pueden dar un recibo, que en sí, puedes imprimir la página de la transacción. No sé si te aceptarán esto último. Primero prueba pidiendole una invoice (factura) al vendedor.
Saludos.
Hola Giuliano,
Bajo el decreto nuevo, no deberías de tener problema. Puede ser que te lo retengan para que te presentes a llevar el trámite ante la URSEC. Este es el trámite que debes realizar: http://www.ursec.gub.uy/inicio/tramites-y-servicios/inicio-tramites-y-servicios-tramites/
Saludos.
Gracias por contestar! Hay algo que aun no me queda claro, yo leo el reglamento nuevo y sigo entendiendo que la diferencia de envíos sigue presente, es decir que los $200 se aplican solo a los envíos expresos. Si me equivoco quiere decir que cualquier envío menor a $200 enviado expreso o no, estaría dentro de los limites?
Hola Giuliano,
el decreto sigue hablando de una diferencia entre los envíos. Yo creo que tiene problemas de redacción y no deja claras muchas cosas. Lo importante es que sean 50 o 200, expreso o no expreso, te van a contabilizar 5 envíos sin impuestos. Los siguientes, para ampararse al régimen simplificado (sin despachante de aduana) serán de límite 100 y tributando 60%. Y si te pasas de 100 tendrás que contratar despachante.
Como tu notas, queda la duda de cómo tratarían, antes de que se agoten los 5 envíos, a un paquete estándar de más de 50 dólares. Yo entiendo que lo tratarían igual que a un Express, pero queda la duda de si no te harían pasar por el régimen simplificado de importación. Tendremos que ver como sucede en la realidad.
Saludos.
Hola Fede, es tal cual como vos decís y tengo exactamente las mismas dudas respecto a la respuesta de Giuliano.No se porque antes de redactar un decreto no se asesoran bien, porque despues tenemos los problemas ya sabidos…Aduana los interpreta de una forma, el correo de otra y los couriers de otra…
Saludos.
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