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Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay

Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.

¿Son tres compras de USD 800 cada una?

No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.

¿Una compra equivale a una franquicia?

No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.

¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?

Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.

¿Qué cambió para noviembre?

El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.

¿El flete cuenta dentro del límite?

Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.

¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?

La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.

¿Debo registrarme con identidad digital?

Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.

¿Qué pasa cuando no tengo cupo?

Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.

¿Un regalo no consume franquicia?

Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.

¿Qué hago si quedó retenido?

Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.

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Experiencias y preguntas compartidas por la comunidad. Los comentarios conservan su fecha original.

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Buenas compre una cámara por 199 dólares y el envío me salió 50. O sea me pase de los 200 dólares, la compra ya la hice. Que va a pasar con mi envío? Cuánto es el impuesto a pagar?

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Algo no me quedo claro, puedo pasar los 200 dolares?, osea hay alguna manera de pasar los 200 dolares por compra sin que retengan mi paquete o no poder obtener mi paquete?. A lo que me refiero es simplemente si paso los 200 dolares puedo llegar a quedarme con mi paquete sin pagar nada mas o tengo que pagar impuestos?.

Federico de los Santos
En respuesta a Agustín ↑

Hola Agustín,
puedes pasarte de los 200 dólares si contratas edspachante de Aduanas o si compras productos de AmazonGlobal. La Geforce 1060 que te interesa está disponible en ese programa, y te saldría un total de 391 dólares puesta en la puerta de tu casa.

Saludos.

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Al final me retuvieron el envio, pero creo no por el costo del envío. Me mandaron una carta junto a una factura que incluye el costo de una tarjeta microSD que en la compra te la daban gratis. En este caso que puedo hacer? Ya que el resumen de compra que me envían por mail no se si es válido para reclamar, e incluso este tiene el cargo del envío.

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Hola que tal quería hacer una consulta y que nunca compré en el extranjero. quiero traeme un detector de metales por ebay es usado y sale 450 dólares que problema tendría. la reputación del vendedor es buena. quiero sabes como tengo q hacer con la aduana

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Hola! Quiero pedirme en Amazon un libro que pesa unos 2kg aprox, con el standard shipping de ellos mismos (que según Amazon lo traen directo a uruguay x solo U$S10! ) el total de la compra son U$S32. La consulta es, me llega por el correo uruguayo? Tengo que hacer algún trámite en el correo para que no me cobren el 60% ? Gracias!!!

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Hola, muchas gracias por tu artículo. Mi duda es la siguiente. Puedo traer en un mismo envío, varias unidades de un mismo artículo? Por ejemplo, si compro 20 relojes en Aliexpress, y vienen en un mismo envío, la aduana me lo retiene por ser varias unidades? Esto, por supuesto, no pasando el límite de u$$ permitido, ni los 3 envíos. Simplemente quiero saber si hay tambien un tope en las cantidades de un mismo artículo. Gracias!! Sdos

gabriel prantl
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hola, tengo una pequeña duda, si quiero comprar algo que supere los 200 dolares, y se encuentra en amazon global, ellos me suman los impuestos a mi compra directamente y yo solamente la compro y estaría en la puerta de mi casa?

Federico de los Santos
En respuesta a Andrea ↑

Hola Andrea,
la Aduana evalúa si lo que compras es para consumo personal. Al menos que seas un pulpo, seguramente duden de que vayas a usar 20 relojes juntos.
Saludos.

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Hola. Veo que tú has traído de todo y a mi por unas tristes semillas (ya sé que están prohibidas pero la página del sitio garantizaba su entrega a Uruguay) me dicen que necesito licencia de importación. Hay alguna solución a esto? Gracias

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Hola, una pregunta:
Vivo en Uruguay, y vienen argentinos a visitarme.
Por ejemplo, ellos me traen un tele nuevo, en caja, pero que no llega a los 200usd.
Pueden ingresar al país sin problemas?
Qué documentos necesitaria? Factura tipo A, B?
Gracias!

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Hola. Si compro por Aliexpress para una persona en usa puedo poner si nombrr como destinatario? Gracias

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Si compro psra enviar por aliexpress resgalos a alguien en usa
A) puedo poner el nombre de la persona como destinatario?
B) como se si usa tiene tope de envio?
Gracias

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Buenas tardes ; Puedo importar vídeo juegos desde USA que sean usados con valor menos a U$$200 ?? Tengo que pagar algún impuesto por eso ?? Gracias

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Hola si traigo 10 relojes diferentes me los retienen? Cual seria la cantidad por la cual empezarían a sospechar que fuese para vender

Federico de los Santos
En respuesta a Rodrigo ↑

Hola Rodrigo,
depende del aduanero que te toque. Pero… ¿A vos no te parece sospechoso alguien que trae 10 relojes? Digo… está difícil usarlos todos juntos. Tiene pinta de que son para comercializar.
Saludos.

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Hola, que genio que contestes todas las preguntas! Mi consulta es la siguiente, cuantos envios a una misma dirección se pueden hacer? Por el caso en que compremos cosas yo y mi marido, por ejemplo; son 3 cada uno o 3 en total ya que es a una misma direccion?
Gracias!

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Hola Federico, perdona la molestia, quiero comprar un equipo que sale 199, pero con los taxes de miami queda en 209.

A eso tengo que sumarle el 60% de impuestos? Necesito despachante por pasarme 9 dolares o hay otra opción? Que me recomiendas. Gracias

Federico de los Santos
En respuesta a Dani ↑

Hola Dani,
sí es. Si te sirve algún otro Sprayer que no sea ese, quizás puedas encontrar uno buscando en la sección Internacional de Amazon: https://amzn.to/2DdggdK
Todos los productos que están ahí se envían directo a tu casa haciendo una importación normal y DHL se encarga del despacho. Te va a salir más barato si encuentras tu producto allí.
Saludos.

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Hola Federico, muchas gracias por aportar toda esta info. Tengo una pregunta que tal vez me la puedas despejar, veo que en los artículos prohibidos para traer está el dinero, valores y metales preciosos, yo tengo interés en comprar monedas conmemorativas de plata, y la verdad no sé si lo toman como un valor o como metal precioso, por eso te pido tu ayuda y opinión para saber si lo podría hacer. Nuevamente muchas gracias.

Federico de los Santos
En respuesta a Pablo ↑

Hola Pablo,
justo las monedas conmemorativas están permitidas bajo la categoría Numismática y sin impuestos. Así que esas puedes traerlas. En la página del Correo al registrar el envío podrás seleccionar esa categoría y no te consumirá cupos de la franquicia sin impuestos.
Saludos.

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Buenas tardes. Una empresa a la que le compré un timbre con monitores me quiere enviar un monitor sin costo ya que se me rompió uno de ellos. En este caso, como debo hacer para que lo puedan enviar? Me cuenta en los envíos anuales? Lo puedo mandar al courier y que lo agregue a otro pedido?

Muchas gracias

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Hola ! Una consulta, me pase en mis franquicias y voy por mi 4to pedido … tengo que pagar el 60% del costo de lo que me compre sin contar el costo del envío.. no? Luego que pago.. se sigue procediendo de la misma manera? Ósea, tengo que ir a buscarlo donde siempre o en aduana?

Federico de los Santos
En respuesta a Sahiana ↑

Hola Sahiana,
es todo igual que siempre, pero en algún momento tu Courier te va a decir que tenés que pagar los impuestos y te indicará el procedimiento.
Saludos.

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Hola, quiero comprarle a mi viejo un saxofon. El paquete medirá aproximadamente 1mx0.35×0.20 y creo que rondará los 5kg. Sale cerca de USD500, me podrias indicar si hay alguna restriccion respecto de los instrumentos musicales y sobre todo como comprarlo de modo que sea mas barato? Evidentemente se que va por despachante etc. pero quiero saber si hay algun pique mas.
Gracias

Federico de los Santos
En respuesta a Hector ↑

Hola Héctor,
comprar un producto de ese precio en cualquier lado puede ser un problema. Mi recomendación es que lo compres en AmazonGlobal. Esta es la lista de saxofones que vende Amazon con envío a Uruguay. Ellos se encargan de los impuestos y la importación.

Por ejemplo, este Eldon Alto Profesional de USD 480, te quedaría con envío e impuestos de importación incluido en USD 788. Te lo entrega DHL en la puerta de tu casa.
Saludos.

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HOLA QUERIA SABER QUE ES AMAZON GLOBAL? OTRA. PUEDO COMPRAR APARATO DE PRESION MANUAL GLUCOMETRO Y SATUROMETRO ? GRAX

Federico de los Santos
En respuesta a JESICA ↑

Hola Jesica,
AmazonGlobal es un servicio de Aamzon donde lo que compres te lo envían a tu país, pagando los impuestos correspondientes a la importación. Por lo cual, te ahorras contratar despachante de aduana, puedes comprar productos de más de 200 dólares y en te sale más barato. Además, muchas veces te devuelven parte de los impuestos retenidos si es que no los usan. No todos los productos se envían por AmazonGlobal, solo los que encuentras desde esta página: https://amzn.to/2NFNv9O
Para conocer las categorías prohibidas, puedes leer este artículo: /instructivos/productos-prohibidos-comprar-internet/
Saludos.

Federico de los Santos
En respuesta a Lorena ↑

Hola Lorena,
habitualmente no hay problema. Quien decide eso es el Aduanero. Tu sé crítica con tu compra y pregúntate: Si yo fuera aduanero y miro este paquete, ¿sospecho que es para fines comerciales?.
Saludos.

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