Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 43
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hola para los cd y libros hay envios ilimitados? porfavor respondeme mi duda
Hola Ana,
sí, al menos que sean muchos envíos y que la Aduana sospeche finalidad comercial, o sea, revenderlos.
Saludos.
Hola Federico, soy nuevo en este tema y estoy por hacer mi primer compra en ebay (desde Reino Unido) en mi caso es un reel de pesca que vale 128 dolares y el flete me sale 12.85 dolares (Standard International Shipping).
Como nunca compré tu crees que voy a tener algún inconveniente con la compra, como dije es mi primer compra y tengo miedo que aduana lo retenga, gracias amigo!
Hola Fernando,
ya que eres nuevo, te recomiendo leer este artículo: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/ que te explica cómo hacerlo para no pagar impuestos.
También vas a tener que elegir un Courier, así que puedes ver toda la lista aquí y elegir el que más te convenga según su precio y servicios: /herramientas/couriers-lista-uruguay/.
Es te responderá tus dudas.
Saludos.
Buenas, ya he comprado muchas veces por Aliexpress pero ahora cambiaron las políticas de correo uruguayo, ahora te piden el número de tracking internacional. ¿Como hago para conseguir ese número en Aliexpress? Lo he buscado por todos lados y no lo puedo encontrar, si pudiaras ayudarme a responder esto estaría muy agradecida
Saludos
Hola Lía,
si el vendedor no te ofrece agregar tracking, cuando ingrese el paquete al país, el Correo Uruguayo le asigna uno y te lo comunica.
Saludos.
Hola, yo hago dropshipping y tengo la siguiente duda, a la hora de comprar algo y decirle a mi proveedor que le envié a mi cliente, a quien se le descuenta el envío gratuito? Mi tarjeta declara que cada persona tiene una propia tarjeta para acceder a la franquicia, si es así, hay forma de comprar y vender?
Hola Federico. Muchas gracias por tu página. Es realmente de mucha ayuda. Tengo una duda. Quiero comprarme un smartwatch en Amazon de EEUU que no supera los U$S 200. Tengo algún inconveniente con eso en aduana? Cabe señalar que No es de esos que sirven de celular y llevan chip sino de los otros que se conectan via Bluetooth al móvil. (En 2015 compré un Samsun gear y me llegó sin problema a Maldonado.Pero no sé si ahora es igual). Además tengo la duda de cómo puedo saber antes de comprar si me lo van a mandar por correo express o no (para que no me cobren el 60%). Agradezco me puedas ayudar. Muchas gracias! Saludos.
Hola Gonzalo,
se le tiene que descontar al receptor del envío. Tu cliente debe pagarte a ti de alguna forma, PayPal quizás, que tu cliente tiene asociado a una tarjeta. Tu con eso deberías generarle una factura a tu cliente para que pueda justificar la compra y medio de pago ante la Aduana.
Saludos.
Hola Fabiana,
si lo envías a traves de un Courier, no vas a tener problema, ya que eso te convierte cualquier envío en Express. Puedes ver la lista de Couriers aquí: /herramientas/couriers-lista-uruguay/.
Saludos.
Hola. Una consulta, si hago una compra de 160 dólares y me la envían por correo privado, sea UPS, FEDEX o similares, como registró el envío para aduana? O no es necesario?
Gracias
Hola Ana,
cuando lo haces con esos correos, cada uno tiene su forma de tramitar el uso de la franquicia. En el caso de DHL y Fedex es enviándoles un mail con los datos, como dice en sus respectivas páginas webs. Ten en cuenta que el tipo de envío tiene que ser Express. Lo mejor es que consultes puntualmente con ellos antes de hacer el envío.
Saludos.
Hola. Perdon por la ignorancia soy nueva en todo esto. Si mi pareja y yo queremos comprar en aliexpress o cualquier otra pagina cada uno con su propia tarjeta pero el domicilio de envio es el mismo ya que vivimos juntos hay algun problema?
Hola Paola,
no hay problema, mucha gente vive con otras personas en la misma casa.
Saludos!
Hola, paso a contar mi caso:
Hice una compra en Aliexpress, el correo me envió una notificación del pedido en tránsito para que lo declare. Ingrese el paquete en la web del correo y pagué los tributos correspondientes. En el día de ayer, llegó el paquete y me encuentro que está retenido y me solicitan que lo declare para liberarlo.
Debo esperar a que me notifiquen, se libera sólo?
Gracias!
Hola Sergio,
me pasó lo mismo hace unas semanas. Tenés que ir al Correo en Bulevar Artigas y Colorado con la notificación y retirás allí el paquete. Seguramente el paquete tiene algo que a algún aduanero aburrido le hizo sospechar. En mi caso fue que traía como 20 cosas, entre ellas muchos cablecitos y me pidieron la factura de compra y que revisara todo.
Recuerda llevar la factura o la orden de compra impresa.
Saludos.
Hola, gracias por la pronta respuesta.
Te envían la notificación por mail? Te demoraron mucho tiempo en enviarte el aviso?
Gracias!
Hola.
Te llega un papelito por Correo. Generalmente no demora mucho.
Saludos!
Buenas noches! Se pueden traer estetoscopios de los estados unidos?
Saludos
Hola Maikol,
sí, claro. No son cosas que ofrezcan ningún peligro. Por si no lo viste, hay un artículo que habla sobre los productos prohibidos: /instructivos/productos-prohibidos-comprar-internet/.
Saludos.
Ok, Muchas gracias!!!
Porque como es un artefacto médico, creí que podría ser regulado como medicación, y eso.
Gracias!
Hola,buenos días desde Uruguay .¿Es posible poder trabajar como dropshipping en Uruguay Cuando yo quiero comprar en una sola compra 5 celulares digamos de 200 dólares cada uno o 10 para 10 clientes ? siempre cuando ven un celular que les gusto _son muchos mas de 5 y mas cuando en uruguay valen 3 veces más caro muchas más personas que quieren comprar ese mismo modelo en mi tienda y yo no les puedo vender a los 5 o mas porqué la aduana solo me permite ejemplo 1 celular de 200 doláres y no 5.¿Me explico? no podés trabajar como dropshipping .porque solo hasta 200 dólares podes gastar.
OTRA PREGUNTA.TENGO UNA TIENDA EN MI PAÍS Uruguay .SI UN URUGUAYO VE UN CELULAR DE 400 DÓLARES EL CLIENTE URUGUAYO NO LO PUEDE COMPRAR PORQUE PASAN EL LÍMITE QUE TE DEJAN HASTA 200 DÓLARES NADA MÁS POR PERSONA .IMPOSIBLE VENDER COMO DROPSHIPPING EN MI TIENDA CUANDO EL URUGUAYO NO PUEDE COMPRARSE ESE CELULAR DE 400 DOLARES O 1000 DÓLARES CUANDO EN URUGUAY ESE CELULAR VALE 800 DOLARES Y LO QUIERE COMPRAR A 400 DÓLARES.
Hola Diego,
tienes que preguntarte quién es el responsable del ingreso del celular al país, ¿tu o tu cliente? Eso es lo que importa.
Saludos.
PUES EL CLIENTE.PORQUE YO TENGO MI TIENDA EN OBERLO SINCRONIZADO CON ALIEXPRESS PERO MI PREGUNTA ES,¿El cliente uruguayo me puede comprar un celular de 400 dólares y no de 200? porque si tengo una tienda para luego vender celulares del precio mencionado para los uruguayos pues mi duda es si podrán varios clientes uruguayos comprarlo? porqué si son solo 1 compra de máximo 200 dólares por persona ,nunca podré vender 1 de 400 dólares.
Hola Diego,
no quiere decir que no pueda comprarlo, sino que el cliente va a tener que pagar impuestos de importación por 60% del costo del producto cuando se pase de 200 dólares.
Saludos.
Hola, quería saber si compro un calzado que supera los 200 dólares, tengo que pagar el 60%? desde ya muchas gracias buen artículo
Que tal? Te consulto. Tenes conocimiento de algún otro courier (ademas de Punto Mio) que sea TAX FREE?
Vi la lista que publicaste, y me he comunicado con varios pero ademas de recibir por respuesta de que tal cosa “NO EXISTE” no tuve mucha suerte. Les comento( e informo) que si existe, porque Punto Mio es TAX FREE, pero como he tenido algunos inconvenientes con las entregas estoy buscando otro courier.
Agradezco me comentes si tenes conocimiento! Muchas gracias.
Hola Leandro,
te recomiendo leer el artículo principal que allí se te aclaran esa y otras dudas que te pueden surgir: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola Syl,
nunca escuché de que un Courier sea Tax Free. Es más, ni siquiera entiendo cual sería el impuesto del que estaría eximido. Si me explicas un poco más como funciona eso en Punto Mío, capaz que puedo ayudarte más. Claramente nunca usé dicho Courier 🙂
Saludos.
hola soy kevyn, te queria consultar, quiero hacer una compra de 8 productos los cuales pagaria con tarjeta visa en amazon, y segun tengo entendido lo que me cobran es el 25% de impuestos de la tarjeta y ademasun impuesto acorde al peso del paquete no? o es algo mas que eso?
Hola, sabes que Ingrese en nro de seguimiento del paquete en la web del correo y pagué los tributos correspondientes. Pasado el tiempo de protección de mi compra en AliExpress como no llegó lo cancele. Sabrías cómo tengo que hacer para que el correo me devuelva el dinero de los tributos? Gracias
Hola Kevyn,
me parece que tienes algún concepto un poco equivocado. Te sugiero que leas este otro artículo que te va a aclarar el procedimiento y los costos involucrados: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola Tamara,
vas a tener que llamar al 0800 2108. Pero si el paquete aún está en tránsito, lo cual puedes verificar con su número de seguimiento, dudo de que te devuelvan algo.
Saludos.
Hola Federico, quisiera saber si hay que hacer algo adicional, ya sea en aduana o el correo, al realizar una compra en TiendaMia por un monto menor a U$S200. El envio segun aparece en la pagina al comprar dice que es expreso. Gracias de antemano!
Hola Marcos,
es mejor que consultes directamente con TiendaMia, ya que ellos funcionan más como una tienda y no como Courier.
Saludos.
Hola te hago una consulta; yo hice una compra en ebay y me mudé del domicilio que Di; al hacer el seguimiento en el correo me dice que el intento de entrega fue fallido yo quería saber si tengo posibilidad de hacerme con el paquete ya que hice el reclamo correspondiente al correo.
Hola Carina,
Es bien fácil. Si el paquete está a tu nombre simplemente tienes que ir con tu cédula a la oficina del Correo que pertenezca a la zona donde vivías. Puedes buscar cual es la oficina que corresponde a dicha zona en la página del Correo.
Saludos.
Gracias por tu respuesta ya lo hice y me dicen que no porque el envió no lo mandan a una sucursal porque figura como que el destinatario se mudó. .ya realice el reclamo al correo espero tener suerte muchas gracias!!!
Hola, gracias por la información que das! Te consulto algo, si quiero comprar una guitarra en Arg y traerla, ¿qué complicaciones podría haber? Gracias desde ya.
Hola Guillermo,
ningún problema. Haz lo que dice aquí y nada más: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola, que tal? Se necesita courier para comprar directo de Carter´s? Gracias.
Hola Iliana,
sí, te va a salir más barato y más rápido usando un Courier.
Saludos.
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