Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 45
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Buenos días Federico! Quiero comprarme un monitor en eBay o Amazon, pero es muy grande, de 29′. Vale 199 dólares con free shipping mundial pero no sé si hay alguna restricción por tamaño de la compra o es solo por peso. Se agradece tu respuesta!!
Hola Nacho,
la regulación solo establece limite de peso, que son 20 kilos. Respecto al tamaño de la caja, tienes que consultar con el Courier que te lo traiga, sobre si está dentro de sus medidas adminitados. Si no está en las medidas admitidas, simplemente tendrás un sobrecargo de precio.
Saludos.
Hola Federico, en caso que quiera traer algo que vale más de 200 dólares cuanto tengo que pagar de impuestos por ejemplo estoy interesado en un amplificador de bajo vale unos 700 dólares y pesa más de 20 kg puedo traerlo??
Hola Milton,
para ese caso vas a necesitar un despachante de aduanas que te haga el trámite. Incluso puede ser que hasta te consiga pagar menos impuestos.
Saludos.
Hola que cantidad maxima puedo traer de una mercaderia ej. 8 carteras de para mujer de colores diferentes podria de un mismo vendedor?
Hola Marcii,
no existe una cantidad máxima. Pero por 8 carteras, seguro que la Aduana va a pensar que son para reventa. Y para eso no está permitido el uso de la franquicia.
Saludos.
Cuando me informan que tengo un paquete retenido por Aduana a donde lo tengo que retirar? Me podrias pasar la Direccion? Algunas persoanas me han dicho en el Aeropuerto viejo y otros me dicen en Calle Bulevar General Artigas en Montevideo. La verdad estoy muy confundido, soy del interior y no estoy en muchas condiciones de gastar dinero inesesariamente, si esta retenido y tengo que pagar el %60 del valor de la mercaderia tengo que contratar un despachante de aduanas? Muchas gracias!
Por las dudas aclaro que estoy dentro de los limites de pero y monto! Gracias!
Hola Federico, muy buena la explicación.
Me queda la duda, aunque sea un producto de consumo final (por ej, 1 articulo solo), si se pasa de los 200 dolls, si o si vamos a necesitar un despachante o podemos gestionar los aportes con la empresa del flete (FeDEX, DHL, etc)
Muchas gracias por todo.
Hola Adolfo,
eso depende de lo que diga la notificación que llegó a tu casa. Tendrás que ir a esa ubicación a hablar con el Aduanero y validar tu envío para saber qué siguientes pasos debes hacer.
Te recomiendo leer este otro artículo para despejarte las otras dudas que puedan surgirte: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola Federico: hice 2 compras a Aliexpress menores de U$S 50 , e hice los tramites de aviso a la aduana y pago de U$S 1.50 por cada uno todo ok , pero uno de los paquetes se perdió y el vendedor me lo manda nuevamente con otro Nº de tracking, tengo que hacer nuevamente el aviso a aduana y volver a pagar o hay alguna forma de cambiar el Nº de tracking de dicho envio? Desde ya muchas gracias!!! Saludos
Hola Horacio,
lamentablemente vas a tener que pagar de nuevo. Es raro que un paquete con número de tracking se pierda. Quizás dentro de 6 meses te llegue. ¡Me ha pasado!
Saludos.
Muchas gracias Federico por tu rápida respuesta!!!! Ya hago nuevamente el trámite con el nuevo número de tracking. Saludos. Horacio
Hola , buenas noches , en el punto 20 cuando dice ” aquí puede ser ver el listado de couriers” me envían a la página de celulares , quizás no quedo bien , gracias saludos
Hola Mario.
¡Muchas gracias por el aviso! Ya quedó corregido.
Saludos.
Hola, tenia una consulta que espero puedas aclarar. Quiero comprar ropa para mi en la pagina Zaful, tienen free shipping worldwide en compras de más de 90 USD. ¿Tenes idea si cuando me mandan la ropa tengo que pagar algo acá? Porque comprando en otra pagina (Forever 21) una vez me pasó que cuando me llegó el pedido tuve que pagarle al hombre que me lo entregó $500. Siempre compro en Hollister que es super seguro y no me cobran nada extra, quiero saber en que otros sitios se puede comprar de la misma forma.
Gracias! Saludos
Hola Caro,
te recomiendo leer el artículo principal para entender bien cómo es que funcionan las compras: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola federico. Me pasó lo siguiente hice varias compras, articulos distintos en un solo envió. En la pagina de Amazon, el total era de 193 dólares con envío gratis. La página me cambio el precio de dólares a pesos uruguayos y el cambio que me hicieron fue de $30,6 por dólar. (Me mataron). La cosa es que me retuvieron el paquete. Porque sospecharon por el peso de uno de los artículos. ¿Cual es el procedimiento que sigue? En que precio se fijan? En el que esta en dolares o el que esta en pesos Uruguayos? Tengo que pagar el 60% ?
Hola Diego,
tienes que imprimir la factura de Amazon e ir a la Aduana a mostrarla.
Saludos.
Muchas gracias. La factura esta en pesos Uruguayos al cambio que me hicieron los de Amazon ($30,6 x dolar). Los artículos están en dolares y el envío está aclarado Free shipping. Tomarán el precio de los artículos en dolares o me harán el cambio de pesos uruguayos a dólares?
Buenas. Compré principios de Agosto tres libros de estudio en amazon. Todavía no tengo noticias de los libros ni notificación de retención ni nada relacionado. La fecha de arribo de los mismos ya pasó hace un par de semanas y el tracking number que alguna vez tenía entregado por amazon desapareció. Los datos que tengo es el nro de orden de amazon y lo siguiente que aparece en el detalle de compra: “Shipping Speed:
Standard International Shipping – No tracking “.
Si alguien tiene alguna idea agradecido.
Hola, me gustaría saber si por ejemplo compro ropa en ebay con pedidos hasta 200 usd y pagando el 60% de los impuestos puedo venderla legalmente por Internet o en alguna tienda por ejemplo. Ya que según vi pagando los impuestos puede ser con fines comerciales.
Desde ya muchas gracias.
Hola Santiago,
es raro eso que dices. Quizás están perdidos en el Correo. Pero siempre que compré libros en Amazon, llegaron si problemas. Te recomiendo consultar en Amazon mismo y decirles eso. Quizás puedan devolverte el dinero o hacer otro envío.
Saludos.
Hola Gonzalo,
sí, puedes. Recuerda que para vender legalmente también necesitarás una empresa y emitir factura. Para eso con una empresa monotributista ya te será suficiente.
Saludos.
Hola, si quiero comprar cosas para fines commerciales, deberia hacerme una unipersonal, y pagar despachante de aduana y nada mas no? No importa luego si compro en ebay o alibaba o aliexpress? Y la manera de envio que me hagan?
Hola Emiliano,
sí, eso sería lo básico. Estudiá bien el negocio antes de hacer todo eso. Hay gente que vende por internet sin tener empresa, pero últimamente la DGI está analizando los comportamientos de gente que vende por ML y Facebook para determinar si montaron una empresa o si simplemente venden algo que tienen y no necesitan pagar impuestos.
Saludos.
Hola Federico. Hice una compra de uss245 de 4 kg y me lo retuvo la aduana. Lo puedo liberar pagando el 60 % o preciso un despachante de aduana. A todo esto tendrías un idea de costo para liberarlo más el arancel del despachante?
Federico, quisiera saber si me compro un video juego en el valor de 199 dolares pero también un envío hasta Miami de 18 dolares. Tengo riegos de pagar impuestos?
Soy Uruguayo residente en España. Le envío ( vendo) a un amigo en Uruguay, una guitarra Gibson de mi propiedad usada. Con un valor aproximado de USD 900. Con 7,2 kg. 110cmx043cmx010cm. Necesita despachante de aduanas?.
Gracias. Un saludo.
Hola Roque,
te recimiendo leer el artículo sobre regalos del exterior que te explica sobre eso: /instructivos/enviar-regalos-uruguay/.
Saludos.
Hola Valentino,
no puedes pasarte de 200 dólares antes de embarcar en el último tramo.
Saludos.
Hola Álvaro,
te recomiendo hablar con tu Courier para ver si se puede sacar o no con el pago de impuestos únicamente. Si vino por Correo Uruguayo, ve mañana mismo a la Aduana tal como dice la notificación que recibiste. Si aún no la recibiste, ya te llegará.
Saludos.
Buenass, hace un par de meses me hice un pedido por aliexpress a dos vendedores distintos, en total creo que eran 30 dólares, me llegó todo más que bien… supongo que me queda un envío, ahora me quiero hacer otro, la ropa es toda con envío gratis, igual que la vez pasada. Puede superar los 50 dólares y seguir siendo gratis? No entendí mucho el tema de hasta cuanto puedo gastar siendo gratis el envío, muchas gracias saludos!!
Hola Camila,
te recomiendo leer este otro artículo que te explica todo eso que preguntas: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola fede mira tengo una duda quiero comprare 8 productos por amazon que tienen un costo total mas de 1000 dolares,los productos son distintos(son componetnes de una pc) me van a covrar el 60%? me¿Me podes dar una mano en como hacer para no tener q pagar tantos impuestos y eso? Gracias.
Hola Matías,
lo mejor sería que buscaras productos que estén disponibles a través de AmazonGlobal, así te los envían directo a Uruguay y eso te ahorra impuestos.
Saludos.
Federico, como estas?? Ando necesitando un poco de ayuda… hice dos compras en USA pero me olvide que ya no son mas 5 las permitidas y ya habia hecho otras 3 por lo que al llegar a MDEO las retuvieron en aduanas del aeropuerto. Podrias guiarme un poco en que tengo que hacer? Tengo que ir a pagar y levantar directamente en el aeropuerto? Puede ir un tercero? Gracias!!!!
Hola Liz,
si te informaron que están en el aeropuerto, tienes que ir hasta allá. Es en la terminal de cargas internacionales del Aeropuerto viejo. No te demores porque te cobran almacenamiento. Haces todo el trámite ahí mismo. Lleva la factura de compra que te haya emitido el vendedor o la orden de compra si fue en eBay. Puede ir un tercero. Que lleve además una fotocopia de tu cédula.
Saludos.
Muchas gracias!!
Hola, si yo tengo un paquete que lo traje por un courier, retenido hace más de un mes en la aduana, se me generan gastos extras a mi?
Hola Rafael,
ese paquete está en el depósito del Courier y posiblemente tenga costo de almacenaje, ya que la Aduana le cobra al courier por usar el depósito aduanero. Así que sí, seguramente vas a tener que pagar el costo de depósito para poder obtener el envío. Te recomiendo que te apures! Porque eso no es nada barato y es un costo diario.
Saludos.
hola ,una consulta ,soy una persona comun no tengo empresa ni nada,quiero saber si quiero comprar mercaderia para revender en aliexpress en un costo solo de mercaderia ponele de 500 dolares,mas el envio que ni idea seria de la china,que otros costos tengo que pagar aparte de esos,y puedn llegar a mi domicilio aunque sea 3 o 4 cajas,puedo comprar no siendo empresa? gracias
Hola Diego,
te va a convenir leer todos los artículos al respecto para entender cómo hacerlo. Empieza por este: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
ah pero si puedo traer 8 o mas? pagando el 60%?
Hola Andreina,
siempre y cuando te mantengas dentro de los 200 dólares, puedes traer cosas pagando impuestos por fuera de la franquicia de 3 envios.
Saludos.
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