Preguntas frecuentes sobre compras por Internet desde Uruguay
Estas respuestas resuelven dudas habituales sobre compras personales desde el exterior. La revisión corresponde al 31 de octubre de 2026. Si estás empezando, la guía paso a paso reúne el proceso completo; acá podés ir directamente al problema que te preocupa.
¿Son tres compras de USD 800 cada una?
No. Son hasta tres envíos y USD 800 acumulados en el año civil. Un envío de USD 800 agota el monto; tres envíos de USD 100 agotan la cantidad. Los límites no se reiniciaron en mayo y el saldo no pasa al año siguiente. La guía oficial del MEF contiene las reglas y ejemplos.
¿Una compra equivale a una franquicia?
No necesariamente. Una tienda puede dividir un pedido en varios paquetes y cada envío necesita su declaración. También un operador puede consolidar compras, si ofrece ese servicio y el conjunto cumple los requisitos. Preguntá cuántas guías se declararán y no deduzcas el número por la cantidad de pagos. El Correo aclara el caso de pedidos divididos.
¿La franquicia sigue siendo sin impuestos?
Exonera aranceles, pero puede pagar IVA. La tasa general es 22% con mínimo de USD 20 por envío gravado; hay excepciones. El mínimo está en el Título 10, artículo 13. Los envíos estadounidenses de hasta USD 200 pueden quedar exonerados si cumplen procedencia, factura y restantes condiciones. Enviar por Miami no basta por sí solo.
¿Qué cambió para noviembre?
El control automático del registro de empresas que estaba previsto para el 3 de noviembre se postergó al 1 de febrero de 2027 mediante la RG 34/2026. Siguen tres envíos y USD 800 anuales. Comprobá la fuente de nuevo si estás leyendo después de la fecha de revisión.
¿El flete cuenta dentro del límite?
Cuando figura en la factura comercial, se incluye, igual que el seguro y demás conceptos adicionados. Si el operador factura servicios separados, pedí el desglose y su tratamiento. El Correo explica flete y seguro. No mires solamente el precio del producto.
¿Puedo usar la tarjeta de otra persona o una gift card?
La compra con franquicia exige coincidencia entre titular del medio de pago, comprador y destinatario. El Decreto 50/026 define los instrumentos admitidos. Una gift card o una tarjeta extranjera no cumple automáticamente por tener un número internacional. Antes de pagar con un sistema combinado, consultá su aceptación documental; declarar únicamente la parte pagada con tarjeta subestima la factura.
¿Debo registrarme con identidad digital?
Existe un registro de protección de identidad, distinto del registro de vendedores. La RG 10/2026 prevé una etapa voluntaria hasta comunicación de obligatoriedad. Conviene completarlo y mantener los datos actualizados. Esta revisión no localizó un anuncio primario que habilite a afirmar un bloqueo universal nuevo en noviembre.
¿Qué pasa cuando no tengo cupo?
Puede corresponder el simplificado: 60% del valor de factura, mínimo USD 20, hasta USD 800 y 20 kg para mercadería admitida. Sustituye los tributos de importación; no lleva otro 22% encima. No habilita productos prohibidos ni reemplaza permisos sanitarios. Si no encuadra, consultá régimen general. Los ejemplos de impuesto mínimo ayudan a presupuestar.
¿Un regalo no consume franquicia?
Un obsequio familiar auténtico puede estar exonerado, pero comparte los límites generales. Debe declararse su valor aunque no haya compraventa entre remitente y destinatario. Marcar una compra como “gift” no la transforma en obsequio familiar. Revisá cómo enviar regalos a Uruguay antes de mandarlos.
¿Qué hago si quedó retenido?
Pedí al operador la guía y el motivo, reuní factura, pago, identidad y permisos, y seguí la agenda y documentación de Aduanas. Puede haber controles documentales o físicos aun con cupo disponible. No alteres facturas ni asumas que otro paquete que pasó demuestra que el producto está permitido.
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La conversación 48
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Me parece muy buenos datos, aunque aduanas siempre cambia según su estado de ánimo.
Mi consulta es la siguiente:
Necesito comprar una herramienta en EEUU pero es de segunda mano.
Aduanas lo considera como nuevo o usado. el valor declarado debe ser en facturación?
Como es una compra a un particular, este no posee facturación por la venta.
Como se hace?
Lo otro es que hay artículos similares pero con tecnologías de comunicación wirelles o bluetooth, pero ahora hay otra modalidad de trabas.
En lo personal veo que hay una política muy fuerte contra el trabajador, obligándolo a que emigre o sea esclavo del sistema sanguijuela impuesto.
Hola Pablo,
si es claro que el producto es usado, se considera usado. Si no tienes factura, sirve la página de la orden en eBay y la declaración de valor que tiene que venir con el envío. Y deben coincidir.
Si vienen con Wi-Fi o Bluetooth, tendrás que además hacer el trámite ante la URSEC.
Saludos.
Hola Federico ¿cómo estás? Te escribo porque ando en una disyuntiva desde hace meses y la verdad me tiene podrido pensar más sobre el tema. Soy estudiante de diseño y quiero conseguir una notebook para tener mi trabajo en movimiento, la cuestión es que en el mercado local las opciones son excesivamente caras, de generaciones pasadas, o ambas. La única compra que me convence es la HP Spectre x360 (HP Spectre x360 15-BL012DX 2-in-1 15.6″ 4K UHD TouchScreen Laptop – Intel Core i7 – Nvidia GeForce 940MX, 16GB Memory, 512GB Solid State Drive (Certified Refurbished) https://www.amazon.com/dp/B07193R786/ref=cm_sw_r_cp_apa_D0ivAbQJ668QX ) a unos 1080 USD en Amazon y que aquí se encuentra a más de 1600 USD (y todavía es la generación pasada con Intel de generación 6 y 8 de ram). Mi idea era conseguir a alguien que viajara pero eso no fue posible. Luego me comentaron algo sobre un régimen de compra ocasional, pero no me dieron mucha información. La última opción que me han comentado es hacer la compra por Amazon y que pueda separarme bajo el global shopping que ya te calcula los impuestos (300 USD en este caso, aproximadamente).
Entonces mis preguntas son las siguientes: ¿qué solución podrías ver tú, con ojos más expertos? ¿Si compro por Amazon este ítem que se ampara bajo la política de global shipping de Amazon deberé pagar algo más? ¿O contratar un despachante? Porque Amazon asegura que se hace cargo de todo.
Desde ya gracias por tu ayuda.
Saluda, Diego.
Hola Diego,
estamos en la misma 🙂 A mí, siempre que voy a comprar notebook en Uruguay me pasa lo mismo.
Ese producto que me indicaste no me aparece con envío a Uruguay. El que sí tiene envío es este:
HP Envy x360-15 Quad Core(8th Gen. Intel i7-8550U, 16GB DDR4, 1TB+128GB PCIe NVMe SSD, Intel UHD 620, IPS micro-edge, Bluetooth, Windows 10)Bang & Olufsen MS Ink 15.6″ Convertible 2-in-1 laptop
Te quedaría así:
Items: $1,124.95
Shipping & handling: $39.64
Total before tax: $1,164.59
Estimated tax to be collected: $0.00
Import Fees Deposit $313.04
Order total: $1,477.63
En resumen, pagás USD 1.477,63 por un equipo de 1.124,95. Son 313 de impuestos. Yo lo veo bastante bien. Hacerlo con Amazon te va a salir muchísimo más en cuenta que con cualquier otro método. Si vas con un despachante, ya de pique podés tener 300 dólares de honorarios. Y después sumale comisión, impuestos, etc. AmazonGlobal te resuelve todo eso por 313 dólares.
Saludos.
¡Qué raro! La tengo en el carro y me figura con envío a Uruguay. Aunque no por parte de Amazon, sino por una tienda “fulfill by amazon”. ¿Decís que llega a la puerta de mi casa si lo hago por Amazon Global Shipping?
Hola Diego.
Al carro te la agrega, pero intentá seguir al check-out y antes de pagar vas a ver que te dice “Sorry, this item can’t be shipped to your selected address”. La que yo te busqué http://amzn.to/2Fg76ud sale unos dólares más y no dice eso, porque esa sí está disponible por AmazonGlobal.
AmazonGlobal depende del producto, no del envío. Vos no elegís enviar algo por AmazonGlobal, sino que hay productos que están o no disponibles para ese método.
Saludos.
Me fijé y la spectre que habían puesto con envío internacional fue retirada, probablemente alguien la compró. Me quedó como ítem en la lista de deseos.
Yo sé que Amazon Global depende del producto, y muy pocos están. Mi pregunta era que si encuentro uno que está disponible en Amazon Global, decís que me pueda llegar sin tener que hacer ningún trámite o pagar algo más a Aduana?
Ah! Bien. Resuelto el misterio.
Respecto a lo otro, sí, te llega sin trámites ni nada. Cuando usas AmazonGlobal, es Amazon mismo que se encarga de realizar la importación, despacho, etc.
Saludos.
Que tal, muy bueno el blog me fue de gran ayuda, realize mi primera compra 6 videos juegos en dvd al misml vrndedor, en ebay viene de inglaterra. Al momento de solicitarle el numero de seguimiento me dicen que para uruguay no hay, el articulo ya me.sale.como enviado hoy pero como se cuando me llega? Como lo declaro? Debo pagar un extra?
Hola Leo,
si no tenés número de seguimiento, lo que tenés que hacer es esperar a que el correo uruguayo te notifique la llegada del paquete. Los videojuegos no están exonerados de impuestos, como sí la música, así que cuando el Correo te asigne un número de seguimiento, podrás registrarlo para recibirlo.
Saludos.
cuanto me puede hacer pagar la aduana por traer maquillaje?
¿Qué tal Paola?
Te cuento que no es lo que debas pagarle a la aduana sino el procedimiento que debes seguir. Para ingresar maquillaje de forma legal tendrías que hacer una importación con despachante de Aduanas.
Si quieres puedes leer algunos consejos sobre comprar maquillaje por Internet aquí: /compras/comprar-maquillaje-online/.
Saludos.
Hola como estas? consulta vos sabes que compre 5 figuras por ali express,las 5 al mismo vendedor con costo de u$s 185 las 5.
Esperamos casi 2 meces,llego el paquete tuve que pagar los impuestos,me lo retuvo la aduana,pague los dias de deposito,en la caja figuran 5 figuras; se abrió la caja y aparecia 1 figura sola,el correo declaro que en vez de 5 figuras me llego 1 sola,que si llegaban las otras 4 estabamos exonerados de pagar cualquier impuesto ya que pagamos casi u$s 200 de mas aparte de los u$s 185 de la compra.
Ahora le reclamamos al vendedor el vendedor dice que mando todo ,cosa que no es así y tenemos documentos de aduana que lo confirman,solicitamos reembolso del dinero y el vendedor nos contesto que no hay reembolso ya que la mercadería le figura como que arribo ( es obvio que arribo pero no el pedido solicitado de 5 llego 1 ).
Me quiero comunicar con alguien de aliexpress pero me salta todo de españa nada de uruguay la verdad no se que pasos seguir ya que hoy en dia es mucho dinero que gastamos para que un vivo nos juegue una mala pasada,si sabes que tengo que hacer en este caso te agradeceria,muchas gracias cordial saludo aguardo comentario
Hola Nestor,
la verdad que una lástima lo que te pasó. He escuchado de algunas personas que les pasó eso. Antes de Aliexpress, un amigo cercano compró un TV 32″ en Alibaba por un precio, en aquella época, ridículo. Recibió 3 lapiceras.
Lo único que podés hacer es levantar un ticket en Aliexpress, aunque te diga España.
Saludos.
Hola Federico. Gracias por el aporte a todas estas interrogantes. Mi consulta es por lo siguiente. Quiero un articulo pero el mismo cuesta 219 dol. mas el flete, que por shoppingmiami, serian unos 145 dol.
Tendria que hacer algun tramite extra ante la aduana? o deberia pagar el 60% mas?.
Desde ya muchas gracias, saludos Diego.
Hola Diego,
vas a necesitar un despacante de aduanas. Te recomiendo que consultes con tu Courier a ver si te pueden recomendar alguno.
Saludos!
hola hice unas compras en amazon y no consolide me llegaron 3 paquetes …ya salen en la pagina de aduana pero falta un cuarto paquete! no he declarado ninguno aun. … me van a retener el cuarto para pagar impuestos? si aun no declaro y ya llegaron como saben ellos que paquete deseo pasar yo por franquicia?
Hola Andreina,
te van a retener el que tu no registres. Deberías registrar los 3 más caros para pagar impuestos solo por el más barato.
Saludos.
Hola, quiero comprar algo en una página China pero no me queda claro el precio, está en dólares o en pesos?
Hola Lujan,
depende de la página y de otras cosas. Si compartes el enlace a la página o a algún producto que te gustó, quizás podamos identificar la moneda de forma correcta.
Saludos.
Buenas!
Tengo una consulta, yo compré entradas por internet que me las envían a mi domicilio. El costo es superior a los 200 dolares. Voy a tener algún problema para pasarlo en la aduana?
Por otro lado, por lo que tengo entendido, la correspondencia no entra dentro de los 3 envíos anuales, como puedo saber si el envío que me hacen es de tipo correspondencia o no.
Saludos!
Hola Marcelo,
la correspondencia no se considera dentro de la franquicia. Así que las entradas deberían llegarte. Generalmente cuando se declara el envío, el formulario que se llena incluye la opción de “Dcoumentos sin valor comercial”. Quien lo envía, debería declararlo de esa forma.
Saludos.
Buenas, quiero comprar este cuadricóptero en banggood: https://www.banggood.com/es/Eachine-Wizard-X220-FPV-Racer-Blheli_S-Naze32-6DOF-5_8G-48CH-200MW-700TVL-Camera-w-FlySky-I6-RTF-p-1077100.html?rmmds=detail-left-hotproducts__2&ID=42482&cur_warehouse=CN
He leído la información que publicaste en esta web que si selecciono el envío “Express” mi envío estará exonerado de impuestos si no me paso de los 200USD. Pero tengo miedo de que al seleccionar el envío express, el monto total a pagar me quede por arriba de dicha cantidad ya que el producto en si ya cuesta 190USD y si redondeamos, al sumarle el costo del shipping express el valor exceda los 200USD y cuando llegue a uruguay aduana me haga pagar un 60% del valor total.
Hola Joaquín,
para que no te pase eso, tienes que mandarlo con envío gratuito a un Courier en Miami. Puedes ver la lista de Couriers en /internet/couriers-lista-uruguay/. La idea es que el costo de envío no entra dentro del límite de los 200 dólares si es que el costo de envío te lo cobran en Uruguay.
Saludos.
NESECITO COMPRAR EN ARGENTINA BOMBA DE ACEITE PARA HONDA CIVIC 1.5 AÑO 1995 COMO PUEDO HACER
Hola Washington,
por correo no vas a poder. O vas a buscarlo o contratas un despachante de Aduanas que te haga la importación.
Saludos.
GRACIAS POR TU RAPIDA REPUESTA SI LO VOY A BUSCAR QUE TRAMITE DEBO HACER
Hola Federico, gracias por despejarnos las dudas, te hago una consulta : Quiero traer un paquete de la india a través de DHL express, valor usd 200 y que no exceda los 20 klgs, tengo claro que debo pagar acá el 60 % de la factura comercial, DHL me cobra usd 600 aprox, ésos 600 dólares me los pagan en la India previa transferencia, me pueden hacer problema acá por ésa plata o como la paga el que me lo envía puedo traerlo sin problema ?
Gracias desde ya y espero haber sido claro.
Leandro
Hola Leandro,
no vas a tener ningún problema por esa plata. Que te la envíe por banco, Western o lo que te queda más cómodo.
Saludos.
Gracias, disculpame pero me parece que no fui claro en la pregunta, mi duda es si los 600 dolares que me va a cobrar DHL por traerme el paquete me lo van a contabilizar como parte de el envío y así quedar fuera de la franquicia de los 200..yo lo que haría es girarle al vendedor de la India ésos 600 dolares para que el pague el envío desde allá..disculpa tanto enredo.
Gracias.
Buenas noches! Consulta, haber si me pueden ayudar, compré 3 lotes de ropa de bebé a un mismo vendedor por Ebay, el me va a mandar todo junto en un mismo paquete. Son prendas usadas, son más de 100 prendas de ropita de bebé. 120 más o menos. Pasa algo si me paso de los 20 kilos? O me lo podrían retener por la cantidad de las prendas? El valor es de 160 dólares. Agradezco su ayuda. Gracias
Hola Ángela,
para ser considerado dentro de la franquicia, tiene que pesar menos de 20 kilos. No creo que tengas problema si es ropa usada. Pero por lo menos estaría bueno que en caso de ir a la Aduana a reconocer el paquete, tengas panza de embarazada 🙂
Para el envío, lo mejor sería que uses un courier y que va a ser necesario que el vendedor te de una factura. Si no te da, te va a servir imprimir la página de la orden en eBay.
Saludos.
Muchas gracias! Si lo voy a traer por Punto Mío. Otra consulta, quiero comprar comprar un lote de juguetes usados, son trencitos de Thomas es un lote de 25 trenes chicos. Eso me permiten traer? La ropa pesa 23 libras me dijo el vendedor, cerca de 11 kilos. Con los juguetes no creo que llegue a 20 ya que es más o menos del tamaño de una bolsa de súper. Le voy a preguntar bien al vendedor de los juguetes cuanto pesa. Me podrías decir si puedo comprar ése lote de juguetes? Muchas gracias
Otra consulta, para consolidar mis compras con diferente vendedor en Ebay? Cómo debo hacer? Tengo que arreglarlo con Punto Mío o con el vendedor, que me lo envíe enseguida? Busqué en la página de Punto Mío y no encuentro información. Es la primera vez que voy a comprar por Internet y por Ebay. Muchas gracias de verdad
Hola quisiera comprar unos cuantos lentes de sol para mi y unos amigos el valor no supera los 200 dólares en total mi pregunta es se puede traer más de uno de los mismos? Está permitido? En caso de que no que debo hacer?
Hola Enzo,
cada amigo tiene que comprarse sus propios lentes de sol.
Saludos.
Hola:
La compra que me interesa es un libro, obra agotada, editado en siete partes o tomos alrededor de 1960, que ubiqué a la venta en Europa. El Costo es de unos cuatrocientos euros más el envío.
No se si debo declarar algo en El Correo y la Aduana.
Gracias.
Hola Enrique,
sí debes declararlo cuando tengas el número de seguimiento. Al declararlo, seleccionas la opción de Libros, ya que eso no requiere franquicia por estar exhonerado de impuestos.
Saludos.
Buenas noches Federico! Me quedó una duda al respecto, espero me puedas responder:
Voy a comprar en Amazon, voy a hacer uso de las 3 franquicias, en total son unos 190 dólares con envío gratis, están permitidos por la aduana, no voy a hacer uso comercial con ellos, solo para uso personal. La pregunta es: ¿Tengo que pagar los 60 dólares de impuestos? ¿O solo tengo que desembolsar los 190 dólares?
Gracias espero me respondas cuando puedas
Hola Juan,
no sé de donde sacaste lo de los 60 dólares. Te recomiendo leer esto para que entiendas bien el procedimiento: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Me expliqué mal, son el 60% del valor, osea si voy a gastar en internet 190 dólares tengo que pagar el 60% del valor en impuestos? O solo los 190 dólares?
Me había explicado mal en la anterior pregunta. Quise decir el 60% del valor, osea si voy a gastar en internet 190 dólares tengo que pagar el 60% del valor en impuestos? O solo los 190 dólares?
Hola Federico, como estás? En octubre de 2017 compré 3 libros por Amazon USA, pero cometí el error de no averiguar antes, que podría haberlos comprado con un intermediario como Tienda mía por ejemplo. Me registré como usuario y como dirección puse la de mi casa aquí en Uruguay. El último mail que recibí de ellos fue a fines de noviembre, que mi paquete venía en viaje y que llegaba a las 20hs de ese día. Nunca mas recibí ningún aviso de qué empresa de transporte o correo tenga el paquete. En la pág de Amazon figura: expected by 1 de diciembre de 2017, ellos no lo tienen como que lo recibí. Pero no sé como comunicarme con ellos para averiguar algo mas porque mucho inglés no sé y y la pág no me brinda ningún mail para preguntar por mi paquete. Gracias! Saludos!
Hola Verónica,
desde hace un tiempo puedes poner Amazon en español. En la barra negra, arriba, hay un botón que te permite cambiar entre EN y ES (inglés y español, respectivamente. Desde la página de tus pedidos podrás ver la información de seguimiento de tu pedido. Los pedidos enviados por Amazon directo a Uruguay que correspondan a libros los entrega el Correo Uruguayo. Debería haberles llegado a ellos y ellos deben entregártelo.
Si quieres contactar con Amazon, al pie de la página el último enlace se llama “Ayuda”. Desde allí podrás encontrar un formulario de contacto.
Saludos.
Tengo una re duda que aún no he logrado sacarme.. si yo compro por ejemplo 10 cosas de diferentes vendedores, se consideran 10 envíos u tengo que pagar impuestos por 7 o se considera un sólo envío? Soy re boluda y no entendí bien ese tema jaja 😔
Hola gente, excelente página ! Felicitaciones !
Acabo de darme cuenta que agoté mis 3 envíos dentro de la franquicia .
Iba a consolidar con mi currier 12 paquetes (U$S189 en total) para hacer un envío y me saltó la advertencia de que ya había hecho los 3 envíos .
En la calculadora de mi currier hay un estimativo pero me parece demasiado, espero que haya un error
Envío:
U$S 87.60
IVA:
U$S 0.58
Manejo:
U$S 5.00
Servicio Postal Universal:
U$S 9.26
Derechos de Internación:
U$S 38.00
Tasa Consular:
U$S 3.80
IVA:
U$S 75.24
Otros:
U$S 170.00
Total
U$S 389.48
LOs 12 productos suman 189 dólares y pesan 4 Kilos, por lo que entiendo, tendría que pagar acá en Uruguay 389 dólares ?
Les agradezco sus opiniones .
Hola Héctor,
sí, los números parecen correctos si hacés una importación normal, pero como estás debajo de los 200 dólares, deberías poder hacer un envío simplificado, con el que pagarías 113 dólares de impuestos, la tasa de servicio postal y el costo de los 4 kilos de 87,60, totalizando poco más de 200 dólares.
Mejor llamá al Courier para que te expliquen bien por qué lo que te cobran parece una importación fuera del modo simplificado.
Saludos.
Muchas gracias Federico por tu respuesta. Voy a llamar al currier el lunes entonces.
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