Enviar regalos a Uruguay: Aduanas, franquicia y documentación
Enviar un regalo a Uruguay requiere coordinar con quien lo recibe antes de despacharlo. Un obsequio puede tener valor aduanero y consumir cupo aunque entre familiares no haya un pago. Si se envía sin aviso, el destinatario puede encontrarse con documentación pendiente, tributos o costos de depósito que no esperaba.
Diferenciá obsequio familiar y compra para un tercero
El artículo 3 del Decreto 50/026 define los obsequios familiares como envíos no comerciales remitidos y consignados por personas físicas, con mercadería nueva o usada en cantidades razonables para uso personal, sin fines comerciales. Ese tratamiento no se obtiene solamente marcando “gift” en la caja.
Si comprás en una tienda y le pedís que envíe directamente a otra persona, consultá la clasificación y documentación del caso. Las compras con franquicia tienen requisitos de coincidencia entre comprador, medio de pago y destinatario. No puede asegurarse que una compra pagada por vos quede habilitada como franquicia de otra persona simplemente porque elegiste su dirección.
Confirmá el cupo del destinatario
La franquicia general tiene hasta tres envíos y USD 800 acumulados por año civil. Las operaciones exoneradas también cuentan para esos límites generales, según la comunicación de Aduanas de abril de 2026. Ser un regalo no crea tres envíos adicionales.
Antes de mandar algo, pedile al receptor que revise los accesos oficiales de cupos y sus guías previas. No elijas una persona por disponer de cédula sin comprobar que cumple los requisitos. Si no hay cupo, hay que presupuestar otra vía admisible; no prometer una entrega libre de impuestos.
Declaración de valor y contenido
Prepará una lista detallada: producto, cantidad, estado, valor y, cuando exista, factura. Un teléfono usado, una prenda o un recuerdo familiar no tienen valor cero por ser regalos. Pedí al operador el formato de declaración y conservá copia junto con el número de seguimiento.
Consultá la aceptación del contenido antes de cerrar el paquete. Medicamentos, cosméticos, alimentos, plantas y equipos de radiocomunicación pueden tener controles especiales. No mezcles un producto que necesita autorización con otros sin consultar el tratamiento del conjunto. La guía de productos restringidos orienta hacia cada organismo.
Elegí transporte y acordá quién paga
Preguntá por flete, seguro, gestión, entrega, almacenaje y costos ante una devolución. Confirmá si el operador declara el obsequio y qué información necesita el destinatario. Un envío sin costo para el remitente en la tienda no significa que el receptor no deba pagar ningún servicio en Uruguay.
Si el paquete viene por Correo, el destinatario debe seguir la declaración enlazada desde comercio electrónico del Correo. Si viaja por otro operador, pedí su canal de gestión y la guía local. Las instrucciones de una empresa no se trasladan automáticamente a otra.
Si queda retenido
Primero obtené el motivo y la documentación faltante. La página oficial de envíos retenidos establece agenda y requisitos según el operador; no uses direcciones de oficinas copiadas de una nota antigua. Un permiso sanitario debe gestionarse ante el organismo competente, y una declaración de valor no reemplaza ese permiso.
Si el regalo consiste en libros, revisá su régimen y límites específicos. Para una tarjeta de regalo digital, comprobá país, moneda y condiciones de uso del servicio; no garantiza que una posterior compra física cumpla la franquicia. La guía general permite revisar esa operación posterior.
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La conversación 43
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Hola Federico, lo que me gustaría hacer y no tengo idea si se podría es que yo necesito una computadora para poder trabajar, el precio es de unos 3000 (tres mil) dólares entre todos los componentes por separado, yo tengo familiares que me podían enviar estos componentes vía correo y queaproximadamente entre todos los componentes de la computadora el peso es de unos 20kg, la pregunta es, ¿cuánto debo de pagar de impuestos? porque acá en Uruguay no consigo nada de lo que veo por Amazon y lo que puedo conseguir por el mismo precio no se compara en lo más mínimo.
Desde ya muchas gracias!
Hola Franco,
por ese monto te va a convenir volar hasta Miami y traerlos personalmente. El impuesto por correo sería 60% o deberías hablar con un despachante de Aduanas.
Pero en serio, el vuelo a Miami es lo más inteligente. Puedes leer sobre las compras al viajar al exterior aquí.
Saludos!
Solicito me digan si wish entrega a Uruguay
Hola, ¿qué pasa si compro en Amazon un instrumento musical cuyo valor es de 600 dólares y se lo envío a una amiga en NY para que sea ella quien me lo envíe por DHL como si fuera una pertenencia usada (colocándole una caja genérica, no incluyendo el manual ni accesorios)? ¿Aún así tendría que pagar impuestos? En caso de ser afirmativo, ¿cuánto tendría que pagar de impuestos? ¿Igual 60% teniendo en cuenta de que se trata de un objeto “usado”?
Gracias
Hola Sebastián,
los impuestos se pagan por el valor real o estimado (a criterio de la Aduana) del objeto. Así que si la Aduana determina que vale más de 600, tendrás que pagar. Quizás te convenga que tu amigo lo envíe a uno de los Couriers en Miami y no a DHL.
Saludos.
Hola Federico, yo quiero comprarme una cámara que sale alrededor de 450 usd, mi idea era que me la enviasen como regalo unos familiares que tengo allá.
Acá, la misma cámara sale 300 dólares más.
Podría pasar por la aduana sin ningún problema?
Hola Luciano,
es tal como dice en el artículo. Si no te queda claro, puedes leer este otro que te da más detalles: /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
Hola, tengo una amiga que se fue de viaje por europa y me mando unos paquetes desde londres y bruselas. traen cartas postales y recuerdos de las ciudades que estuvo. de uno de ellos no tengo el tracking pero del que tengo hoy me entero que ya llego al correo y dice
30/08/2017 09:59 CENTRO INTERNACIONAL URUGUAY ,URUGUAY ENVIO RETENIDO POR ADUANA. DEBE DECLARAR SU ENVIO EN LA WEB DE CORREO URUGUAYO PARA QUE CONTINUE SU CURSO. EN CASO DE SER RETENIDO POSTERIORMENTE A LA DECLARACION, RECIBIRA NOTIFICACION INDICANDO MOTIVO E INSTRUCCIONES DEL PROCEDIMIENTO A SEGUIR. EL ENVIO DE LA NOTIFICACION ESTA SUJETO A LA CAPACIDAD DE INGRESO AL DEPOSITO
cuando me registro en eso ya para empezar me quiere cobrar U$S15,5 lo cual me parece demasiado por unas cartas, recuerdos y postales. que en realidad tiene mas que nada valor sentimental
estos articulo seguro que tienen un valor menor a U$S30 . que tendria que abonar ?
tambien esta el problema que no tiene factura de nada por que los fue comprando en mercadillos etc.
toda la reglamentacion que encuentro es para envios de estados unidos y no de europa, fue un envio express seguramente por que demoro solo 5 dias
espero tu ayuda
Gracias
Hola Alejandra,
no importa de qué lugar del mundo vengan los envíos, la reglamentación es la misma. En la web del correo puedes indicar que el paquete recibido es un regalo y de esa forma no te pide factura de compra.
Lamentablemente, así funciona.
Saludos.
Hola una consulta super URGENTE, me encuentro en india y tengo que mandar parte de mi ropa a casa (Uruguay) por qué ando con la mochila pasada, sería ropa usada algún que otro pantalón nuevo y libros viejos y cuadernos me lo pueden retener? Por qué no puedo hacer factura de cosas que tengo hace años y son mías !
Y tengo que mandar si o si por qué me voy a Indonesia y no puedo llevar tanto equipaje por el avión
Hola Federico.
Quiero enviarle un playstation valor de mercado aprox 250€ a mi ahijado como obsequio.
Aparte de la declaración, si lo envío con incluso la factura, es posible que se tenga que pagar un 60% de impuestos?
Lo enviaría en una caja normal también, y el peso es inferior a 20 kg.
Hola Nacho,
Ese regalo que quieres hacer le saldría a tu ahijado casi 300 dólares más que tendría que pagarle a la Aduana y posiblemente también a un despachante. La forma más segura y barata de regalar una consola de juegos es que la compres en Amazon con envío a Uruguay directo. Amazon a través de su empresa AmazonGlobal se encarga de todos los trámites aduaneros.
Por ejemplo, esta PlayStation 4 en Amazon te saldría unos 423 Euros y tu ahijado no tendría que pagar nada. Incluso puede ser que hasta te devuelvan parte de los impuestos, ya que si Amazon logra pagar menos impuestos, te devuelve la plata.
Otra opción, también una PlayStation 4 con otro juego, te saldría 405 Euros y con las mismas condiciones.
Espero que te sirvan estas opciones.
Saludos.
Hola Federica,
tu mail cayó en la bandeja de spam y recién lo veo. Supongo que ya estás en Indonesia o más allá. Puedes enviarlo con una declaración de valor indicando que son efectos personales y posiblemente no te cobren.
Saludos.
Y si lo envío como artículo usado? (por más que no lo sea, es decir, lo abro y lo declaro por menos) o incluso indico que es para reparar?
Muchas gracias, sos muy amable.
Hola Federico.
Mi hermano vive en CaliforniA y quiero saber si el hace las compras y las envía por el correo uruguayo, escaneando las boletas y sabiendo el costo del envío, es necesario tener tarjeta o simplemente lo declaro como un regalo A sabiendas que el monto total no exceda los 200 dolares.
Hola LAura,
cuando son regalos, el receptor no tiene por qué tener tarjeta. Todo lo demás de facturas, peso, tipo de envío, etc, debe cumplirse.
Saludos.
Hola Federico, un amigo de EEUU me quiere enviar tres Funko Pop (los muñequitos de vinilo). Los tres tienen un costo de 80 dólares en Amazon, pero él los compró hace tiempo y los envía como regalo. Dudo que tenga aún la boleta, pero están nuevos en caja.
¿Debo pagar sí o sí para recibirlos? Si los mando por Correo Expreso, ¿me aseguro recibirlos sin tener que pagar? Otro detalle es que el modelo que me está enviando no se consigue en Uruguay.
¡Muchas gracias!
Hola Mauricio,
si los envía por un Correo Expreso, no vas a tener que pagar. Él tiene que declarar el valor al hacer el envío e indicar que no son nuevos. Y tu lo registras como regalo indicando el valor declarado. Si no sabe cual correo expreso usar, puede enviarlo a tu dirección en uno de los couriers en Miami. Si usa DHL o Fedex recuerda de revisar la página web de ellos para usar bien el procedimiento que ellos te indican.
Saludos.
¡Gracias por la respuesta! Te molesto con un par de preguntas más sobre el mismo tema:
1- Finalmente encontró la boleta, por 25 dólares, por lo que no necesitaría pagar Expreso para enviarlo. Lo que sí me solicitó es tapar información personal de él, por motivos lógicos. Su nombre y su dirección sigue apareciendo, así como la compra realizada.
2- También desea enviarme un par de mazos de naipes hechos por él mismo, es decir, son algo artesanal que no se vende en el mercado. ¿Cómo actúa la Aduana ante eso? ¿Cómo debo declararlo?
3- Me dijeron que dentro del límite de 50 o 200 dólares entra el costo de envío. ¿Es cierto?
Muchas gracias nuevamente por la ayuda
Hola Mauricio,
ocultar información de una factura no está bien. Puede ser que no te la acepten. Lo de los mazos, si nadie pregunta nada, vas a tener que explicarlo en la Aduana. Capaz que lo mejor es que él ponga una declaración de valor fuera del sobre y que te mande la factura escaneada. Para declarar los mazos de naipes simplemente les pone “gift”, para que se entiendan que no tienen un valor comercial. Si manda directo a Uruguay, el costo de envío no se cuenta dentro de los 50 dólares (Tampoco dentro de los 200 si es Express).
Saludos.
Buenas, me van a enviar por DHL ropa que compre en Venezuela como regalo, leí que tengo que comunicarme vía e-mail con DHL para que lo procesen como Franquicia. Me podrían explicar como es eso? el monto de la ropa no supera los 100 dolares. Desde ya muchas gracias
Hola Lucas,
en la página de DHL te explica el procedimiento que usan ellos. Saludos: http://www.dhl.com.uy/es/informaciones_importantes/053116.html.
Saludos.
Eso habla de compras en el exterior pero lo mio me lo van a enviar como regalo, yo les envié el dinero ellos lo compraron y me lo van a mandar como regalo por DHL, busque en su pagina pero no logre encontrar nada. Que pasos tendría que seguir en este caso?
Hola Federico,
Si envío un producto electrónico desde el exterior, a modo regalo, nuevo (pero lo declaro como usado y el receptor en Uruguay también) que tiene un valor mayor a 200 dolares pero se le declara menos (al ser supuestamente usado)
Se puede hacer? hay que hacer algún tramite en específico?
Muchas gracias
Hola Nacho,
si el producto es supuestamente usado, entonces tienes que declarar un valor supuesto. Y todos suponemos que las cosas usadas salen más baratas que nuevas.
Eso no quiere decir que el aduanero no pueda dudar de tu valoración y le de más valor que el otorgado por el remitente.
Saludos.
Hola Federico! Excelente post! He leído todo lo que he encontrado para poder mandar ropa usada desde Tailandia a Uruguay y esto era lo que me faltaba. Si envío mediante thailand post, automáticamente después le corresponde al correo uruguayo entregarlo? Para saber a quién recurrir por reclamos o seguimiento..te agradezco respuesta! Saludos!
Hola Giovanna,
sí, le llega al Correo Uruguayo.
Saludos.
hola Federico, los suegros de mi hija le enviaron desde España un paquete con regalos. Se encuentra retenido en Aduana y supongo que es porque contiene jamón, 2 nocillas y embutido, camiseta lentes de contacto y obsequios para la familia. Obviamente al ser regalo ella no sabía el contenido lo sabe ahora porque lo dice en el paquete el cual tampoco es demasiado grande es chico. Tampoco sabía a nombre de quién venia la encomienda o sea que mi yerno se contactó con correos e hizo la declaración y le dijeron que tenía que pagar u$s 5.Ahora bien, quiso pagar por internet y como no pudo continuar vía web acompañé a mi hija a averiguar qué problema había y nos dijeron que estaba retenido por el contenido y que estan esperando al MGAP. Quisiera saber qué pasaría en este caso, si lo abren adelante de la persona o simplemente lo abren y sacan las cosas, si hay que pagar algo o despachante de aduana lo que sea. (el valor declarado es de 350 u$s Agradezco me puedas asesorar
que tal soy nuevo en esto antes de ayer hice mi primer compra en tienda mia y espero que llegu bien son unos instrumentos musicales chicos los cuales su factura mas el envio fue de 147 dolares. mi GRAN PREGUNTA ES…en mos futuras compras como es el tema xq lo he buscado en tooopdos lados y no le explica claro…para no pagar impuestos y que todo sea normal sin problemas lo que compre CON ENVIO SEGURO Y TODO TIENE QUE SER INFERIOR A 200USD? O SE PUEDE COMPRAR EJEMPLO HASTA 195USD y que con el envio seguro y todo lo demas en correo express sume EJEMPLO 230usd? es lo que no entiendo un…no importa que sean doscientos y pico de dolares con envio seguro y demas si lo que compraste es menor a 200? espero respuesta por favor y milll graciaaasss!!!
Hola Juan,
todo eso que preguntas está explicado con detalles en este artículo /instructivos/compras-por-internet-desde-uruguay/. Te recomiendo su lectura que te va a aclarar todo!
Saludos.
Hola buenas según este hilo, entonces es mejor usar un courier de los que están aquí en Uruguay que pedir que un familiar te mande una caja con muchas cosas desde afuera
Hola Levi,
efectívamente, así es. El courier te cobra el envío en Uruguay, así que el costo de envío no se computa en el límite de 200 dólares. Si te lo manda un familiar, además de que tu familiar tiene que pagar un envío Express, ese costo de computa dentro del límite y obviamente te baja el disponible para comprar.
Saludos.
Hola, mi padre está en España y quisiera saber si me quiere mandar una PlayStation 4 que la compra en oferta con un costo de 200 euros, la podría recibir normalmente porque ellos tomarían en cuenta el descuento? o lo tomarían como el precio original? en ese caso que impuestos tendría que pagar para retirarla? Gracias y saludos
Hola Valentín,
200 Euros son más que 200 Dólares, que es el límite, así que tendrás que contratar despachante de Aduanas para recibirla. Te va a costar más caro que comprarla acá. Para que te sirva, vas a tener que conseguir a alguien que te la traiga en un viaje.
Saludos.
Hola Federico, una consulta ,desde Europa nos enviaron por correo un paquete,es un regalo,un instrumento musical.Segun el código de seguimiento, llegó a Uruguay en Enero.
Lo último que indica es ” El envio se despacha en aduana” .
Y desde Enero no sabemos nada.Se contactó con la empresa que envió y no obtenemos muchas respuestas.Solo que van a investigar y que tenemos que ver que paso aquí con el paquete.
Temo que haya sido retenido en Aduana,tampoco sabría por que ,dado que es un regalo,no una compra,hay que declarar? Pagar impuestos por algo que te regalan?
Como es un paquete grande es mas probable que lo revisen?o solo mala suerte.
Tengo entendido que de ser retenido en Aduana llega una notificacion a mi casa, y no me ha llegado nada,asi que es raro.
Que debo hacer?
Muchas gracias!
Hola Alex,
eso quiere decir que está retenido. El Correo Uruguayo debería haberte notificado de presentarte. Lllama a el Correo para averguar, pero básicamente, tienes que hacer el proceso de registro como si fuera una compra. Si salió menos de 200 dólares, vas a poder pasarlo por la franquicia, sino, necesitarás contratar un despachante de Aduanas.
Saludos.
Hola Federico, sabes q tengo una imac en usa y quiero q me la envien acá a Uruguay, soy extranjero tengo cédula Uruguaya, aunque no creo q ese detalle afecte algo, por dónde lo enviaría q me salga más económico? Y sabes una manera que envíen maletas con ropa usada?
Hola Alexis,
los extranjeros que traen mucho equipaje pueden dejar un depósito en la Aduana haciéndose responsables de que la mercadería que entra al país va a volver a salir. Pero estamos hablando de si traes un contenedor. Si es muy poco, lo que te conviene es aprovechar la franquicia y enviar la ropa en cajas, en paquetes de hasta 20 kg. Como es ropa usada y de uso personal dudo de que te hagan mayor problema. Esas cajas las envías a través de algún courier en Miami, no a través de DHL u otro correo, así te es todo más fácil. De esa forma te aseguras que recibes hasta 60 kg de ropa.
La iMac es más difícil porque debe pesar bastante y su costo también debe ser alto. Ahí te recomiendo hablar con el Courier a ver qué opción puede ofrecerte. También quizás puedas consultar en la Aduana para identificar si hay algún tipo de tratamiento que te sirva a tu condición específica.
Saludos.
Saludos.
Hola Federico, te escribí en otro post pero acabo de ver este. Mi paquete viene por DHL, no entendí lo de mandar mail para indicar que sea procesado por franquicia.
Saludos.
Hola Ignacio,
entrá a la página de DHL y ahí te explica el procedimiento. Te dejo el enlace directo: http://www.dhl.com.uy/es/informaciones_importantes/053116.html
Saludos.
Hola Federico, una amiga me quiere enviar ropa usada de su niño desde Madrid a Montevideo. Que monto es recomendable declarar por los 20k? Y lo tendría que hacer por courrier o por alguna franquicia (DHL, Fedex)?, ¿puedo pagar el costo del flete, envió que se le cobraría a ella, yo cuando retire? ¿Donde se retira cuando llegue? Ella es extranjera al igual que yo, y quiero guiarla como hacerlo para que no se le complique. Gracias.
Hola Emilia,
el primer requisito es que tu tengas cédula de identidad. Luego ella tiene que declarar que lo que te envía es un regalo. Si lo manda por DHL o FedEx, tiene que contratar envío Express. Si pesa 20 Kg, lo más seguro es que la Aduana lo abra y tengas que ir hasta el Aeropuerto a que lo abran delante tuyo. En el momento que lo abran, lo mejor que puede pasar es que aparezca una carta de tu amiga en donde ella te dice que te regala todo eso como muestra de amistad, etc, etc. Lo más personal posible.
Obviamente que no puede haber ningún producto nuevo ni con etiquetas. No trates de engañar al sistema!
Respecto al costo del flete, lo mejor sería que ella lo averigüe en origen con la compañía que elija para el envío.
Saludos.
Gracias, Si claro tengo residencia legal y la ropa es usada, hay alguna otra forma de envió, donde no sea necesario ir hasta el aeropuerto ? Vi una consulta arriba donde al parecer era el mismo tema, que se aconsejaba envió por courrier, el envió por courrier también aplicaría en este caso y a donde llegaría? Gracias
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